加油站瓶装水促销员管理制度.doc

会呼吸的水！ 浙江披云食品股份有限公司 PAGE  PAGE 6 披云公司促销员管理制度 促销人员在经过区域经理面试合格后，填写个人信息资料表，然后报公司审核，在公司通过并备案条件下，进入岗位工作。 一、促销人员入职、离职规定 1、入职条件： （1）身体健康，相貌端正，普通话标准。具有良好的服务意识，语言表达能力上。 （2）认同披云公司产品和服务理念，对披云系列产品有相应的了解。 （3）有促销工作经历和超市促销经验优先。 2、适应期：第一周（1-7天） 促销员上岗第一周为适应期。凡在三天以内离职促销人员，公司不予考核或按照20元/天工资计算。 适应期结束后进入试用期，时间为一个月。具体考核将参照公司促销人员试用期考核协议。试用期结束，双方签订工作协议，进入正式工作岗位，参照公司考核标准。 3、离职： （1）员工进入试用期后，出现离职情况（包括开除、辞退、辞职等），出勤一周之内，公司将不发薪资；出勤未满15天自动离职者，按实际上班天数计底薪不计提成；15天以上者按当月实际达成率和工作天数发放提成。 （2）员工离职，必须提前一个星期向公司提出书面申请，办理清楚交接手续，如归还工作衣帽、促销用品等，获准并办理相关手续。如不办理予以开除处理，未经批准离职的不予发放当月工资。 促销员录用和离职3天内需将相关档案资料报备或更新至营销中心，否则由区域经理承担相应责任。 二、促销人员薪酬标准 1、工资底薪：800—1200元。（根据区域情况而定，特殊区域另行申请） 2、绩效考核：300件/月为基础销售任务，超过部分按 元/件提成奖励。 三、促销员职责 1、工作守则 （1）完成公司下达的指标任务。 （2）熟练掌握产品及企业知识、专业知识和销售技巧。 （3）努力提高个人素质，塑造专业的导购形象。 （4）按时参加公司的例会及培训，提升专业水平。 （5）按照公司要求陈列产品，并负责维护货架堆头的整洁，产品齐全无破损，保证促销用品的合理使用。 （6）积极主动向顾客推荐产品,为顾客提供满意的服务。 （7）严格遵守公司、加油站???各项规章制度，维护公司利益，保守商业机秘。 （8）协调好与加油站的客情关系，确保进行促销活动时不受阻。 （9）主动积极收集加油站相关信息及竞品促销动态，并及时上报业务主管。 （10）妥善处理顾客投诉。 （11）认真填写销售报表。 （12）每周的休息日用半天时间参加促销员例会，上交考勤卡、销量报表,逾期不交当月工资下月发放,并扣罚50元,迟到一次罚款10元。(例会主要内容为通报销售情况，抽查产品知识，交流促销技巧) （13）若促销员提供的资料有误造成工资冒领的，由促销员自行承担。 2、八不准： （1）不准同顾客或上级吵架。 （2）不准虚报销量。 （3）不准有偷盗行为。 （4）不准兼任其他品牌促销。 （5）不准内留商品、试用品、赠品。 （6）不准诽谤其他品牌。 （7）不准泄露公司销售信息。 （8）不准自行调整上班时间。 违反以上“八不准”者，按开除论处。 3、核心工作： 定单管理、产品陈列、客情维护、现场导购、促销活动。 （1）定单管理： 定单管理的根本目的就是保持不缺货，表现在两个库存：货架堆头库存和加油站库存。货架堆头库存：保证正常货品的出货正常。 1）熟悉加油站下定单程序和周期。 2）记录每日销量，库存量，每周一小结。 3）根据每日销量落实订单数量。确保下单准确，不积压库存。 4）下单的前一天，将库存数量报与加油站主管，用数字说服。 5）加油站库存即安全库存：是货架堆头的库存同等量,既下定单时一定是货架堆头饱满的同等数量. （2）产品陈列： 1）认真贯彻落实公司一加油站一计划工作，将陈列标准层层分解到促销员。 2）好的陈列可以产生强烈的视觉冲击力。只有将产品以适当的方式（考虑数量、价格、空间、组合方式）陈列在适当的位置，才能最大限度的提高销量，提升品牌。 3）落实好终端陈列一定要整个部门自上而下层层落实，层层把关，才能真正落到实处。要指定陈列标准，考核标准，落实责任人，定期完成，上级负责人针对进展情况针对性的解决问题。 4）较好的陈列位置有： 易捷店内：主通道两旁;靠近畅销品牌；整条货架的中间位置；冰柜。 货架：产品摆放时切勿置于货架最上最下层，尽量放置于货架的黄金位置（距地面85公分，每个单品不少于5个陈列面）。 堆头:93号97号加油枪旁。 5）陈列要求： A、货架、冰柜： a、货架货品整洁无灰尘、货架饱满、无缺断货。 b、自上而下、从小到大、垂直、集中、纵向陈列。 c、价格标签清晰、准确、严格按公司标准。 d、紧靠竞争品牌，争取更大的陈列面。 e、畅销产品置于黄金陈列位置。 f、货架陈列位置不得仅在最上最下层