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浅谈中小企业行政管理者素质 摘 要 随着全球经济一体化与知识经济的到来，中小企业在面对大好发展机遇的时，遇到了更加严峻的竞争与挑战，所以更加重视企业行政管理者素质的提升。我们要建立在理解中小企业行政管理者理论基础的同时，分析目前存在的问题并提出解决对策。本文就是从中小企业行政管理者入手分析目前我国中小企业行政管理者应当具备的综素质，就当前中小企业行政管理者素质方面存在的问题进行探讨，并就存在问题提出相应的解决对策，从而有利于提升中小企业行政管理者素质，对中小企业行政管理者素质有重要意义。 关键词：中小企业；行政管理者；管理者素质 目 录 TOC \o 1-3 \h \u  HYPERLINK \l _Toc17686 一、 行政管理者素质相关理论  PAGEREF _Toc17686 1  HYPERLINK \l _Toc2585 （一） 中小企业管理者素质概念  PAGEREF _Toc2585 1  HYPERLINK \l _Toc2585  1.素质的含义及特征  PAGEREF _Toc2585 1  HYPERLINK \l _Toc2585  2.中小企业概念  PAGEREF _Toc2585 1  HYPERLINK \l _Toc2585  3.中小企业行政管理者素质概念  PAGEREF _Toc2585 1  HYPERLINK \l _Toc14269 （二）研究中小企业行政管理者素质的意义  PAGEREF _Toc14269 2  HYPERLINK \l _Toc8274 二、目前中小企业行政管理者素质方面存在的问题 3  HYPERLINK \l _Toc8763 （一） 中小企业行政管理者文化素质普遍较低 3  HYPERLINK \l _Toc26932 （二） 中小企业行政管理者专业素质有待提高 3  HYPERLINK \l _Toc28314 （三） 中小企业行政管理者职业道德观念有待提升 4  HYPERLINK \l _Toc28314 （四） 中小企业行政管理者心理素质有待提高 4  HYPERLINK \l _Toc20008 三、中小企业行政管理者素质提升对策 4  HYPERLINK \l _Toc9261 （一） 加强行政管理者的文化素质教育 4  HYPERLINK \l _Toc14399 （二） 组织、加强专业培训，提升专业素质 5  HYPERLINK \l _Toc7444 （三） 强化行政管理者的职业道德观念 6  HYPERLINK \l _Toc7444 （四） 强化行政管理者的心理素质 6  HYPERLINK \l _Toc20008 四、中小企业行政管理者的心理素质 6  HYPERLINK \l _Toc8763 （一） 宽广的胸怀 6  HYPERLINK \l _Toc8763 （二） 坚韧的毅力和意志力 7  HYPERLINK \l _Toc8763 （三） 个人的自我控制力 7  HYPERLINK \l _Toc8488 结论  PAGEREF _Toc8488 8  HYPERLINK \l _Toc31780 参考文献  PAGEREF _Toc31780 9  HYPERLINK \l _Toc30905 致谢  PAGEREF _Toc30905 10  引 言 随着近些年来，市场竞争的日益激烈，越来越多的企业寻求新的发展之路，想通过提升企业的核心竞争力来在激烈的市场竞争角逐中站稳脚跟通常现代企业采取的主要方法就是利用高新科技以及优化企业管理的方式，在此笔者集合自身的专业知识和工作经验，主要就企业行政管理的优化来分析如何提高当下企业行政管理的效率企业行政管理人员是整个企业体系合理运作输送带，企业要想保证命令合理的上传下达，同时企业的合理运作必须要重视对于企业行政管理人员的培养，因为他们既是企业运作的基础，又是企业效率能否提高的关键。  PAGE \* MERGEFORMAT 11 行政管理者素质相关理论 （一）中小企业管理者素质概念 1.素质的含义及特征 “素质”一词最早见于生理学，指的是人的神经系统和感觉器官上的先天的特点。其后，素质又被人们用来泛指事物本来具有的内在特征。 在现实中，素质的内容和范围逐渐扩大，诸如人的性格、毅力、兴趣、气宇、风度、知识、能力等都可用素质一词加