柘城中医院导师制管理办法.docVIP

第 PAGE 14页 共 NUMPAGES 14页 导师制管理办法 1．目的 1.1帮助新员工迅速融入医院文化，了解工作环境，熟悉业务工作（操作）流程，掌握医院各项制度，学会使用各种设备、仪器、器具等，促进新员工的快速成长。 1.2帮助岗位异动的老员工尽快熟悉新岗位工作，提升岗位技能，满足岗位需要。 1.3带动员工学习的积极性，开发员工潜能、激发员工工作热情，提升导师带队伍的能力，便于培养并选拔团队领导人才。 2．适用范围 2.1医院所有岗位的新进员工。 2.2发生轮岗、岗位调动、挂副职、晋升等的员工。 2.3具体划分及说明见下表。 类型辅导周期辅导形式新员工社会招募员工6个月一对一辅导应届毕业生6-12个月一对多辅导（不超过3个）轮岗员工3-6个月一对一辅导岗位调动员工3-6个月一对一辅导挂副职员工3-6个月一对一辅导新晋升管理人员（组长级及以上）3-6个月一对一辅导3．导师的岗位职责 3.1新员工与导师的职责具体划分详见附件一，其他人员与导师的职责划分详见第3及第4条内容； 3.2导师应根据被辅导员工的特点与员工进行主动的充分沟通，共同制订《员工辅导计划》（见附件二）。 该计划应充分考虑员工原有的特长与优点，以月为周期与员工共同制定该员工在一定阶段内的学习发展目标； 3.3每月定期进行沟通，可以面谈、电话、电邮等方式，小结前期工作、安排下期工作，为员工实现成长目标提供帮助，同时向导师归口管理行政人事部门提供书面《月度评估报告》（见附件三）； 3.4对员工进行工作方法、技能的指导提高其工作能力，解答遇到的问题及其他与学习进步相关的问题； 3.5了解员工思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围。当被辅导员工出现心理问题、职业取向问题时给予必要的帮助； 3.6在员工之间、员工与医院之间出现争议时，承担协调职责； 3.7在辅导期结束前对员工的表现进行评价和建议，对于新员工的评价，将作为是否让新员工转正的依据之一； 3.8辅导期期间，新员工离职，导师需要写出书面报告提交给行政人事部门，内容包括新员工离职原因分析、总结问题以及提出改善建议。 3.9推动员工导师制的运作，提出改进的方法和建议。 4．员工的权利与义务 4.1员工的权利 4.1.1对导师辅导工作进行评价、反馈的权利； 4.1.2日常工作中遇到的问题寻求导师帮助的权利。 4.2员工的义务 4.2.1尊重导师，诚实对待导师，要理解导师也有不足之处的，重要的是学习导师的长处与经验； 4.2.2及时将个人的想法、工作总结与对医院的看法与建议和导师沟通； 4.2.3虚心接受导师指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展及学习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境； 4.2.4辅导期间每满一个月，员工需填写《员工月度总结表》（附件四）并提交给直接领导和导师； 4.2.5新员工辅导期结束需填写《新员工辅导期培训报告》（附件五），提交直接领导和导师并由行政人事部存档。 5．导师的管理 导师的归口管理部门为医院行政人事部门。 6．导师的选拔与任用 6.1导师级别及任职要求 级别培养对象任职要求初级导师新员工 （组长级及以下）（1）认同医院文化，有能力对培养对象进行思想引导及工作辅导，善于听取意见，并为他人解决问题； （2）组长（助理）级别员工，本医院工作经验半年以上，无不良记录；部门骨干入职时间可以放宽。中级导师科室副主任级至科室主任级(含获得国家认可的中级职称人员)（1）认同医院文化，有能力对培养对象进行思想引导及工作辅导，善于听取意见，并为他人解决问题，具备一定的管理技巧； （2）本医院工作经验3个月以上，无不良记录，表现优良；高级导师副院长级别以上人员（含获得国家认可的高级职称人员）（1）认同医院文化，有能力对培养对象进行思想引导及工作辅导，善于听取意见，并为他人解决思想问题，有较强的管理技巧； （2）本医院工作经验3个月以上，无不良记录，表现优良；6.2导师的选拔：导师选拔方式为直接任命和选聘产生，选聘可以通过自荐和推荐产生。 6.2.1直接任命：科室副主任级以上技术或管理人员按照导师任职要求，报请院委会批准可直接聘任为中级导师（或高级导师）。 6.2.2推荐：科室副主任级以下人员将由科室主任提名，行政人事部门审核批准，可聘任为初级导师； 6.2.3自荐：自愿加入导师队伍的员工需要提交《导师申请表》（见附件六），初级导师由该科室负责人、行政人事部门批准即可；中级及高级导师需经院委会审批。（见附件七：《导师自荐/推荐审批流程》）。 6.2.4在新员工试用期开始时，由所属部门领导及医院行政人事部门共同协商，考虑该