共青团干部礼仪规范.pptVIP

河南省团校 冯小茹 ;主要内容：;一、良好的人际交往有助于团干部事业成功;宽容的典范;礼仪概述;（二）礼仪的特点：;（三）礼仪的作用;;;（四）国际礼仪通则;感情表达=7%的语言+38%的声音+55%的表情;二、团干部的个人形象礼仪;（一）仪容美;3、头发修饰 ;（二）服饰美;2、西装礼仪;女士西装礼仪;3、服饰色彩搭配;（三）仪态美;常见错误站姿;常见错误站姿二　;常见错误站姿三;（2）走姿—从容、平稳、直线、轻盈; ;禁忌的行姿 ; （3）、站姿━━挺直如松;（4）坐姿—文雅，端庄，稳重，大方;几种常见坐姿 ;双脚斜放:（双腿斜放） ;（5）蹲姿——大方得体; 正确的蹲姿——高低式蹲姿 ;交叉式蹲姿;目光;微 笑;三、日常生活中的基本礼仪;（一）介绍礼仪;2、介绍他人;（二）握手礼仪;1、握手的姿势;;（三）名片礼仪;;;（四）电话礼仪;2、打电话礼仪;3、接电话礼仪;（五）空间礼仪;（六）交谈礼仪;四、团干部办公礼仪;（一）汇报礼仪;2、听取汇报时的礼仪 ; 1、接待礼仪的基本规则 平衡；对等；惯例。 2、现场接待注意事项： 待客三声——来有迎声，问有答声，去有送声； 规范五句——问候语，请求语，感谢语，抱歉语，道别语； 礼貌三到——眼到，口到，意到。 ;3、接待中礼宾次序：;;就走路、入座而言：;4、轿车座位：;5、会客位置;当宾主双方不止一人时，情况亦是如此（见图三）。;居中式;合影的位次;国内合影的排位;涉外合影的排位;;;（三）拜访礼仪;一、拜访准备;拜访的细节：;;（四）会议礼仪;小型会议;;大型会议;其一，主席团排座;注意事项：;(五)宴会礼仪;（二）选择时间、地点;（三）精心制作请柬， 认真发送确认;（四）安排席位;;以远为上;居中为上;; ;（六）文书礼仪;二、礼仪文书的类别;礼仪文书的写作要求;（七）礼品馈赠;2、馈赠的五要素;馈赠对象;馈赠内容;馈赠礼品的场合;明确以下“七不送”：;送花礼仪;荷花——纯洁 红玫??——爱情 百合——圣洁、幸福 康乃馨——健康长寿 毋忘我——永志不忘我 菊花——长寿高洁 红掌——大展宏图 金鱼草——繁荣昌盛 粉风信子——倾慕、浪漫 ;万年青——友谊 兰花——优雅 剑兰——步步高升 松柏——坚强 橄榄枝——和平 梅花——刚毅不屈 竹子——正直 红茶花——质朴、美德 牵牛花——爱情 丁香花——谦逊 ; ; 谢谢大家！