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红蜻蜓专卖导购手册
前言
红蜻蜓店铺管理服务体系
例会一讲 -----------------------------------------------------------------2
仪态二查 -------------------------------------------------------------2
卫生三清 ---------------------------------------------------------2
异议四招 ----------------------------------------------------------------------3
库存五则 ----------------------------------------------------------------------3
陈列五要 ------------------------------------------------------------------------3
热销五得 ------------------------------------------------------------------------3
技能五炼 ---------------------------------------------------------------------------4
促销六逢 --------------------------------------------------------------------4
开门七看 --------------------------------------------------------------4
导购八步 --------------------------------------------------------------4
闭店九巡 ----------------------------------------------------------------5
淡场十责 ----------------------------------------------------------5
团队建设
店铺人员编制系统 ------------------------------------------------------------7
店铺组织结构设计原则 -------------------------------------------------7
店铺岗位结构图 -----------------------------------------------------------7
主要岗位描述 -------------------------------------------------------------7
人员配置 -------------------------------------------------------------------10
店铺人员的管理 ---------------------------------------------------------------12
选聘与面试 -------------------------------------------------------------------12
选聘、录用、调动、晋升、辞职、辞退管理 ---------------------------14
休息、调班、请假、加班的规定 -------------------------------------14
员工培训与开发 --------------------------------------------------------------15
团队协作与沟通 -----------------------------------------------------------16
薪酬与激励 ---------------------------------------------------------------------20
薪资构成 --------------------------------------------------------------------20
员人激励 -----------------------------------------------------------------------20
专场店工作纪律及员工守则 ---------
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