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A公司工作分析设计 A公司的背景 A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。3年前，公司现任总经理看准当地房地产行业的广阔商机和发展前景，多方融资组建了这家公司。随着当地经济的迅速增长，房地产需求强劲，公司飞速发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司，在当地 房地产行业占有重要的地位。 公司进行工作分析的背景分析 （一）组织上的问题 公司现有的组织机构是基于创业时的公司规划，随着业务的张的需要逐渐扩充而形成的，在运行过程中，组织与业务的矛盾已经逐步凸显。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。这些状况都严重制约了公司的业务发展，并在客户中造成了不良的印象 。 （二）招聘中的问题 公司的人员招聘，由各部门提出人员需求和任职条件，作为选录的标准，然后交由人力资源部组织招聘和面试。但是用人部门给出的招聘标准往往笼统含糊，招聘主管往往无法准确的加以理解，使得招录的人员大多不尽如人意。同时目前的许多岗位往往不能做到人事匹配，员工的能力不能得到充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。 （三）晋升中得问题 公司员工的晋升以前由总经理直接作出。现在公司规模扩大了，总经理几乎没有时间与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来作出。而在晋升中，上级与下属之间的私人感情成为了决定性因素，有才干的人却不能获得晋升。因此，许多优秀的员工由于看不到前途而另寻高就。 （四）激励机制的问题 公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。 （五）人力资源部管理现状方面的问题 人力资源部没有进行系统全面的职位研究，盲目的选择职位分析的工具，盲目的采用访谈的方式与员工进行访谈，而且没有根据公司的现状进行分析，胡乱的选用其他公司的工作说明书，不适合自身企业的特点和实际情况。导致工作无法进行下去。 工作分析的流程 （一）工作分析前的准备工作 1、确定工作分析的目的和用途。工作分析的目的不同所要收集的信息和将使用的方法也会不同。 2、成立工作分析小组。主要由三类人员组成：企业的高层领导；工作分析人员（人力资源管理专业人员和熟悉部门情况的人员）；外部的专家顾问。（他们具备这方面丰富的经验和专门技术，防止工作出现偏差，有利于结果的客观性和科学性。） 3、对工作分析人员进行培训。由专家顾问对工作分析人员进行业务上的指导。 4、清岗。全面梳理企业内部现有的岗位，为所有的岗位定义一个标准的岗位名称。岗位名称必须充分而精炼地反映该岗位的目的、职责和工作内容。清岗工作输出的结果是企业所有岗位的目录。它是规范工作分析和岗位评价的基础。 5、其他准备。例如：在公司内部对这项工作进行宣传，消除员工不必要的误解和紧张。 （二）工作分析的目的 1、促使A房地产公司工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。 2、确定A房地产公司工作要求，以建立适当的指导与培训内容。3、确定A房地产公司员工录用与上岗的最低条件。 4、为确定A房地产公司组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。 5、确定A房地产公司工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。 6、获得有关A房地产公司工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。 7、为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。 8、辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。 9、为改进工作方法积累必要的资料，为A房地产公司组织的变革提供依据。 （三）工作分析的动机 1、招聘、选拔、任用合格的员工 2、为员工考评、晋升提供了依据 3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 4、人才供给和需求预测的重要前提 5、是薪酬（岗位）评价的基础。 6、制定有效的人事预测方案和人事计划 7、设计积极的人员培训和开发方案。 （四）工作分析的人员 主要由三类人员组成：企业的高层领导；工作分析人员（人力资源管理专业人员和熟悉部门情况的人员）；外部的专家顾问。（他们具备这方面丰富的经验和专门技术，防止工作出现偏差，有利于结果的客观性和科学性。） （五）工作信息的收集方法 1、问卷调查法 工作分析调查问卷 感谢您在紧张而繁忙的工作中填写本调查问卷，这份问卷是为了更加明确你目前职位的有关信息而设计的，其目的不是衡量你的业绩和任务完成率，它只是分析和描述你工作的一个工具，您填写的完整性和真实性对帮助您明确自身工作的发展方向，完善公司人力资源制度非常重要