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基于工作过程的高职《国际货代》课程开发与设计 邹小平1 周海英2 （广东科学技术职业学院 经济管理学院） 摘要:随着中国进出口业务的增长，国际货运代理行业成为了21世纪的热门行业，国际货代岗位也成为蓬勃发展的职业热点。但目前的教学方法和教材与实际工作岗位的需要还存在很大的差距。本文通过对国际货代企业以及从事货代工作的毕业生进行调查，在基于工作过程的基础上，分析了国际货运代理业务操作中的典型工作任务，同时对国际货代课程进行了学习情境的设计。 关键词：工作过程；国际货代；学习情境 ABSTRACT With the growth of Chinas import and export business, International Freight Forwarding industry has become a hot industry in the 21st century, at the same time International Freight Forwarding job has also become a thriving career. But there is a big gap between the actual job requirements and the current teaching methods materials. After conducting a survey on international freight forwarding business and graduates work in this area, we analyze typical tasks in the international freight forwarding business operations process and design the learning situations according to the international freight forwarding program. Key words: Working Proscess； International Freight Forwarding；Learning Situation 引言 迅速发展并形成相当规模的中国国际货运代理业,不仅成为国际贸易、国际货物运输业以及国际服务贸易不可缺少的重要组成部分,而且引发了对于货运代理专业管理人才的需求,国际货运代理工作岗位已成为蓬勃发展的职业热点。我国的货代人员，特别是货代操作人员在将来可预见的时间范围内将有很大的需求。然而，由于国际货运货物运输仍然是一个新生行业，很多高校以及职业院校并没有把国际货运代理作为一门专业的主修课程把它列入物流管理专业的教学计划中，更没有结合工作过程进行模拟的项目化教学。因此，在对企业进行调研的基础上，我院物流管理专业把《国际货运代理》课程作为专业核心课程列入教学计划，并结合工作过程以及高职学生的就业特点对该门课程进行了开发和设计，同时把课程名称定为《国际货运代理业务处理》。 一、课程开发设计的必要性 1.1课程性质 《国际货运代理业务处理》是我院商务专业群（物流管理专业、电子商务专业以及国际经济与贸易专业）教学计划中的专业核心学习领域之一。该课程主要是为物流管理专业人员从事国际物流工作提供必备的理论知识和专业技能，要求学生具备基本的货代业务操作能力；掌握各种货物运输方式下的代理操作，如订舱、做箱、报关等基本事务的处理；学生通过学习及训练，能熟练进行各种单证操作，如编制托运单、报关单、提单等等货代核心单证。是理论知识与实践技能相结合、内容与工作相结合、教室与工作环境相结合的工作过程系统化学习领域。 1.2 高职《国际货运代理》课程开发的必要性 目前针对国际货运代理的教材大部分采用原有的教学模式，主要以理论教学为主线，与实际工作脱节，缺乏现代化的教学工具；大部分教学的编写也把该门课程按照运输方式来进行组织，而对于具体货代行业的具体操作过程并没有涉及。比如，中国人民大学出版百世贞主编的《国际物流与货运代理》，该教材把本书分为十章，首先阐述与国际物流密切相关的国际贸易相关知识，并在此基础上，以国际物流业务为主线，重点全面阐述海运、铁路、航空和多式联运方式下的运输单证、运输费用、运输程序、相关的国际公约和国内法规等，还详细的阐述外贸储存和流通加工、装卸搬运，以及检验检疫和通关业务等。从以上内容可知，该教材涉及内容较广，在原始的纯理论式教材上做了些变动，即把报关、报检以及单证等内容加入到教材中去。但我们仍然可以发现，该教材并为完全按照国际货代中工作岗位和工作过程来进行设计，与实际工作仍然存在脱节，操作性不强。 二、基于工作过程的国际货运代理课程设计开发