褚洪波-直奔结果.pptVIP

直奔结果 －让团队的执行落地扎根;褚洪波：;;提 纲;什么是执行？;执行就是不折不扣得到结果;买火车票的故事;小陈怎么做的？;老板会重用谁？; ; ;看图说话：什么是任务？什么是结果？;结果是满足客户需求的－结果是客户要的，所以结果是由客户定义的。 结果必须量化，含糊的东西就不是结果。 结果体现为一种价值，没有价值的东西就不是结果，仅仅是表象。越是巨大，越是浪费。;结果三要素 结果是谁要的——客户 结果要有什么——价值 结果有什么用——交换;做事之前，给自己5秒钟的时间去思考： “这件事情的结果是什么？”;讨论：总经理要通知大家开会，秘书会怎么做？;1段;9段秘书 Vs. 复印文件的行政秘书 IBM的中国区总裁周伟焜的秘书(年近60) , 和老总“迁移”了好几个国家。老总:“我离不开她!” 跨国公司总裁秘书年收入在15万－30万。为什么？！－超值的结果，换来超值的回报！;做任务是陷阱，做结果是馅饼;不追求结果的“结果”;如果是联邦快递/UPS？—— 为什么同样的事情发生在不同人的身上，处理却不一样？; 案例：外包思维——企业高端人才招聘;储备人才 经营人才 珍惜人才;如果是猎头公司？如果是人事外包公司? —— 为什么同样的事情发生在不同人的身上，处理却不一样？;外包思维只重结果，不看其他;三个交换关系;如何做结果;如何做结果;结果定义 1、做个快乐的车