郭巍-管理领导力与激励.ppt

Welcome;第一单元;什么是权力？;权力——你能下命令的原因;权力——下属服从的原因;权力的三个特征：;权力的好处;权力戒律;什么是影响力？;影响力的特征：;影响力误区;权力与影响力;权力＋影响力;第二单元;规则一：要有一颗“公心”;规则二：成为业务的“领头羊”;规则三：言必行，行必果;规则四：预见性;规则五：煽动性;规则六：坚持;规则七：亲和力;规则八：关心下属;如何关心下属;第三单元;多种多样的领导风格;下属的发展层次;工作能力;工作意愿;员工发展阶段;四种领导风格＋两种领导行为;指挥型领导典型行为：;支持型领导的典型行为：;选择领导风格;如何指挥——运用命令;如何指挥——运用规定;有效运用消极规定;惩戒技巧：;第四单元;做教练式经理;辅导的障碍;辅导的障碍;辅导的八个要点;辅导的四种方法;辅导策略一：创造环境;辅导策略二：绩效伙伴;辅导策略三：激发承诺;识别差距GAPS法;激发承诺的反馈;困难局面;有价值的辅导;寻找辅导重点——第一步;寻找辅导重点——第二步;寻找辅导重点——第三步;辅导策略四：善于学习;学习特点比较;改变行为6步法;确保学以致用;第五单元;原因之一：需求长期不满足;原因之二：控制过严;原因之三：目标问题;原因之四：常被批评;原因之五：不公平;中层经理常见激励误区：;管理方格图;第六单元;他在想什么？;工作与需求理论;问题清单;分析抱怨;问卷;“胡萝卜”还