重庆集偷呐物业管理公司业主服务手册.docVIP

PAGE  PAGE - 46 - 拓新集团业主 服务手册 重庆拓新（集团）速达物业管理有限公司 重庆拓新（集团）速达物业管理有限公司简介 ? 重庆拓新（集团）速达物业管理有限公司，成立于2003年5月19日，是从事专业物业服务管理的企业，具有独立法人资格，国家二级物业管理资质企业；属重庆市物业管理协会会员单位，荣昌县物业管理协会理事单位。 ?????? 公司组织机构健全，管理制度完善。公司聚集了一批懂管理、有专业知识、不断追求完美的管理人才，公司采用规范化的专业管理模式进行标准化管理，本着“帮带、互补、协作、共进”之团队建设实践中，拥有一套完善的管理体系和独具特色的管理风格，公司本着“志存高远、坚韧踏实”的企业精神和“以完美的服务求生存，以良好的信誉求发展”的企业理念，以???高水准、高效率、高素质、严纪律”的工作作风，真诚为业主服务，把社会效益和塑造良好的企业形象放在首位，在广大业主中享有良好的声誉。 ?????? 物业公司自创立以来，本着“温情永恒，亲情服务、关爱一生，微笑待人”的服务理念，坚持“热情、周到、耐心、细致”的工作作风，现从事物业管理的项目有“拓新?上河城”小区、“拓新?海棠园”小区、“拓新?榕树林”小区；接下来准备入住的接管的项目还有“拓新?北城双星”小区、“拓新?东方之骄”小区、“拓新?红城”高档住宅花园别墅型小区。 ?????? 公司设置了公司综合部、财务管理部、客户服务部、工程维修部、保洁部、协管部、环境绿化部，经营管理更加专业化、规范化。2006年获得了“优秀物业管理企业”；2007年获得了“物业管理考核二等奖”；2008年获得了“物业管理考核一等奖”；2008年“拓新?上河城”小区又荣获了2008年度重庆市物业管理示范住宅小区；2008年“拓新?海棠园”小区荣获重庆市市容整洁小区等荣誉称号，并受到广大业主的一致好评。  TOC \o 1-3 \h \z \u 目录  HYPERLINK \l _Toc290016870 一、小区基本情况  PAGEREF _Toc290016870 \h - 3 -  HYPERLINK \l _Toc290016871 二、拓新集团物业服务  PAGEREF _Toc290016871 \h - 3 -  HYPERLINK \l _Toc290016872 （一）物业服务机构  PAGEREF _Toc290016872 \h - 3 -  HYPERLINK \l _Toc290016873 （二）物业服务中心工作时间  PAGEREF _Toc290016873 \h - 3 -  HYPERLINK \l _Toc290016874 （三）物业管理服务项目  PAGEREF _Toc290016874 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc290016875 （四）物业管理服务  PAGEREF _Toc290016875 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc290016876 （五）房屋专项维修资金  PAGEREF _Toc290016876 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc290016877 （六）其他缴费  PAGEREF _Toc290016877 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc290016878 三、温馨提示：  PAGEREF _Toc290016878 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc290016879 四、业主居家须知  PAGEREF _Toc290016879 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc290016880 （一）防火须知  PAGEREF _Toc290016880 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc290016881 （二）防台风须知  PAGEREF _Toc290016881 \h - 10 -  HYPERLINK \l _Toc290016882 （三）防地震须知  PAGEREF _Toc290016882 \h - 10 -  HYPERLINK \l _Toc290016883 （四）伤病应急处理  PAGEREF _Toc290016883 \h - 11 -  HYPERLINK \l _Toc290016884 （五）沟通与协调  PAGEREF _Toc290016884 \h - 11 -  HYPERLINK \l _Toc2900168