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教师激励管理的“超限”与应对之策.doc
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教师激励管理的“超限”与应对之策
美国著名作家马克?吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初,他觉得牧师讲得很好,使人感动,准备捐款。过了10分钟,牧师还没有讲完,他有些不耐烦了,决定只捐一些零钱。又过了10分钟,牧师还没有讲完,于是他决定1分钱也不捐。等到牧师终于结束了冗长的演讲开始募捐时,马克?吐温由于气愤,不仅未捐钱,还从盘子里偷了2元钱。这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起心里极不耐烦或反抗的心理现象,被称之为“超限效应”。在管理学上也称为“德西效应”。
这个案例表明,一项愉快的活动,如果提供外部的物质持续性激励逐级递减反而会减少这项活动对参与者的吸引力。由此,联想到目前一些中小学校长对教师考核管理,也扮演了“牧师”的“超限”角色。有时为了提高教学质量,一些学校管理者一味强调考试分数,并量化为“金钱管理”,一旦学校没有了考试或考试次数减少,就看不到教师的工作积极性与激情,结果教师精神不振,学校管理者也束手无策,学校深深陷人积重难返的泥潭。所不同的是“牧师”“超限”结果只能使听众离开,而校长却让“分数”激励管理反而成了教师消极工作情绪的助燃剂。
因此,学校管理者必须走出“德西效应”“超限”激励管理误区,坚持“以人为本”,关注教师、研究教师、服务教师、激励教师、发展教师、弘扬教师的导向,从而最大限度地调动职工的积极性和创造性。这是学校发展的源泉。
1.激励教师工作要“像生活一样享受”
企业管理学中有个经典的“咖啡工间”管理,又译“咖啡时间”(“Coffee Break”)管理。“咖啡时间”管理不但可以激发员工的创意和灵感――“Coffee Inspiration”(咖啡灵感),而且还是一种特殊的沟通方式,这就是“咖啡时间”所包含的“3C定律”,即Coffee(咖啡)、Creative(创意)、Communication(沟通)。它把严肃的企业工作管理变成了轻松的咖啡馆,给予员工的是关怀、温暖、激励、信任,无形中让员工在工作中也享受一种高品位的生活,在工作中也找到了生活的乐趣。
同样一所好的学校,不仅要有优美校园,而且应该有充盈的人文气息。因此,学校管理者要营造修身养性环境,为教师提供文体锻炼的“咖啡工间”,丰富教师的课余生活,鼓励教师课间参加体育锻炼,经常举办舞会、联欢会、联谊会等,让教师在标有学校的规划、教育目标、校训、校风等理念识别的“咖啡工间”中解除其工作疲劳,愉悦其心情,陶冶其情操,从而在潜移默化中感悟学校管理文化;倡导“三讲”氛围:讲大气、讲品位、讲合作;弘扬“四大”精神:人文精神、合作精神、敬业精神、改革精神;确立五种方式:现代的思维方式、工作方式、教育方式、学习方式和生活方式。这样在“咖啡工间”互相谈论教育心得中也学会快乐,学会享受、学会生活。由此,当教师把工作当作乐趣来做时,再苦再累也心甘情愿。
2.激励教师工作要“像叙事一样自然”
“记录教育故事、倾听教育故事、研究教育故事、讲述教育故事”――教师教育生活不仅仅是平淡白开水,也是有内涵可挖掘的“富养水”。只要我们教师善于从记录教育现象,记录自己的感受,记录自己的思考开始,把这一串串的“珍珠”串起来,那就是一条非常美丽的项链,闪耀的是非凡教育智慧。教师这种自主进入研究状态最有效的一种方式便是教育叙事(“讲教育故事”)。它要求教师针对不同类型的关键教育事件(成功型事件、挫折型事件、启发型事件、感人型事件),以合理有效的方式解决自己在教室或其他场所里发生的教育教学问题,然后将自己怎样遇到这个问题,怎样解决这个问题的整个教学过程按“问题的产生―问题解决的过程――解决的结果”主线“叙述”出来,通过“教学设计 → 教师执教 → 倾听评价 →教学反思→修订策略→再施教学→撰写报告 →形成教学课例”螺旋循环上升,写出教育叙事研究报告。这种成果表达主要采用叙述方式的研究,与极其规范的要求逻辑极为严谨的论证极为充分的学术论文相比更容易让教师掌握,与撰写教学课例相比,更能体现教师心灵的飞扬。像文章《有效教学:从“生”到“成”》(教育研究与评论.中学教育教学2009/04)、《追寻教学的常态研究 》(新课程.综合版2009/04)》、《课改教学模式“五不原则”》(青年教师2009/03)便是我对“杜朗口教学模式”教学借鉴时写下的课堂叙事感悟。为此,教师要注意思考和寻找身边平常事件中蕴含的教育规律、教学问题、实践新观念,善于发现教育教学活动中出现的新问题、新困惑,并不断地对与教育问题有关的因素进行观察,进行理论学习、理性思考、实证研究。
3.激励教师工作要“像思课一样常态”
问题即课题,教学即研究,经验即成果――教科研文章不是写出来的,而是做出来的。对于一线教师来说,对教育教学问题和困惑
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