商业银行账号管理模拟系统 - 中国职业培训与技能鉴定服务网.doc

PAGE  PAGE 18 商业银行账号管理模拟系统 摘要：银行作为电子商务系统的组成的重要要素之一，其账户管理是商业银行业务流程过程中十分重要且必备的环节之一，在银行业务流程当中起着承上启下的作用，其重要性不言而喻。但是，目前许多银行在具体的业务流程处理过程中仍然使用手工操作的方式来实施，不仅费时、费力，效率低下，而且无法达到理想的效果。本文针对上述问题，采用Visual FoxPro6.0作为开发工具，开发了一个商业银行账户管理模拟系统。主要设计了客户基本信息表、信用卡信息表、自动柜员机基本信息表、自动柜员机存取款信息表、客户存取款信息总表、柜员信息表等表。系统实现的主要有账户理、自动柜员机管理、自动柜员机取款模拟、客户存取款查询等功能。通过该商业银行账户管理模拟系统地运行，使银行相关人员可以轻松快捷的???成对账户管理的任务，提高账户管理效率，使银行的账目管理工作系统化、规范化、自动化 。 关键词：账户；控件；系统 引言 随着社会经济的发展，信息化程度的不断深入，电子商务给社会带来的巨大变革银行的传统业务己愈来愈不能满足银行客户的需要。现今，人们的金融意识、科技意识己经有了很大的提高，在紧张忙碌的生活中，己越来越来不习惯每月奔忙于各银行营业柜台之问去排队缴各种各样的费用了；同时，各种经营单位如电信、移动、供电、煤气、自来水、证券、保险等等一是为了提高服务质量、方便客户，二是为了减轻自己日趋繁重的工作量，纷纷委托银行为其开展代收代付业务：同时，随着我国加入世贸组织的日益临近，我国的银行业将面临更加激烈的同业竞争，如何提供更多的金融产品和更优质的服务，如何吸引更多的客户，如何利用计算机技术加强银行账户信息管理，提高银行的工作效率和业务竟争能力是摆在各家银行面前的一个迫切需要解诀的问题。近几年来，各商业银行加快了与社会各业的合作，利用自身的网点优势和业务特点，为其提供各种高效、快捷的代收代付业务，也就是中间代理业务，目前以与广大人民群众生活密切相关的各项缴费业务如水电费、电话费、手机费等代收业务为主，这些业务开展方式多种多样，但一般都离不开计算机的高效管理支持。随着代理业务不断发展，业务品种越来越多，各项业务做法互有差异，这就对银行的电子化水平和相应的管理水平提出了更高的要求。如何利用电子化的手段构建一个高效统一的、通用灵活的系统来管理各种各样的业务，是每个商业银行所要研究的课题。 一、本论文的研究意义和目的 1.1开发背景 近年来我国信息产业发展迅速，手工管理方式在银行账户管理等需要大量事务处理的应用中已显得不相适应，采用IT技术提高服务质量和管理水平势在必行。目前，对外开放必然趋势以使银行业直面外国银行巨头的直接挑战，因此，银行必须提高其工作效率，改善其工作环境，直面外国的挑战。这样，账户管理的信息化势在必行。在传统的银行账户管理中，其过程往往是很复杂的，繁琐的，账户管理以入账和出账两项内容为核心，在此过程中又需要经过若干道手续，因为整个过程都需要手工操作，效率十分低下，且由于他们之间关联复杂，统计和查询的方式各不相同；且会出现信息的重复传递问题。因此改过成必须实现信息化。我们的系统开发的整体任务是实现银行账户管理的系统化、规范化、自动化和智能化，从而达到提高企业管理效率的目的。 1.2 研究的意义 本系统的研究的意义是使银行账目管理清晰化，透明化，便于操作，易于管理。通过功能模块的优化组合实现不同的管理细节，使管理过程实现最大程度的自动化与信息化,并能自动对人工操作环节进行复查,使账目出错率降至最低。在传统的银行账户管理系统中，银行的账户管理往往是很复杂烦琐的。账户管理的特点是信息处理量比较大，所管理的种类比较繁多，而且由于储蓄单、取款单等单据发生量特别大，关联信息多，查询和统计的方式不尽相同。在管理过程中经常会出现信息的重复传递，因此银行账户管理必须实现计算机化处理。我们系统开发的总体任务是实现银行账户管理的系统化、规范化、自动化、信息化与智能化，从而达到提高账户管理效率的目的。 二、系统可行性研究 2.1 现行系统存在的问题 虽然现代化的银行账户系统在国外已经有了较为广泛的应用并且起相应的技术已经成熟，但当前在国内的实际应用并不广泛，我在中国工商银行东莞分行实习期间发现该银行现采用的银行账户管理系统存在很多的问题，大致有以下3点： （1）算法简单，适时性差。一般系统对于涉及到大量的计算分析和信息处理能力较差。 （2）可扩充性和相应的兼容性太差。当前，科学技术的发展可谓日新月异，新的学科不断涌现，而传统学科中新旧知识的更新也十分迅速。这就对系统提出了更高的要求，要求其具备兼容和扩充和升级的特性，要求有不断的高成本投入，但目前旧系统无法实现。 （3）旧系统可靠性不高虽然在理论上，技术上与传统的经典