新闻报道和企业策划能否“双赢”.docVIP

PAGE  PAGE 8 新闻报道和企业策划能否“双赢” 　　2002年3月4日，在社会各界的关注下，北京妇产医院成功实施了建院43年以来第一例五胞胎剖腹产手术。五胞胎降生后，内蒙古伊利集团捷足先登，和他们的父母签下了赞助协议。根据这项协议，伊利集团首先给五胞胎父母赞助了5万元医疗费，并将提供孩子0到7岁所需的全部奶粉。 　　伊利集团此举，从公共关系角度可以看作是一种企业策划行为，即通过企业与公众之间的信息沟通与双向交流，使企业及时把握公众舆论，使公众理解和支持企业发展的一种传播活动，这一传播活动所必不可少的中间环节就是新闻媒介。这种策划是企业为吸引新闻媒介的报道并扩散自身所想传播出去的信息而专门策划的一种新闻“制造”活动。⑴其实，利用新闻与宣传的方式向公众提供信息，为组织创造良好的舆论氛围是公共关系宣传最常用的方式，而且是被视为最有效的一种信息传播方式。伊利的举措无疑是众多成功的企业策划活动之一。 　　 　　为什么“制造新闻”得以大行其道 　　 　　从新闻媒介角度看，它能借助于现代科学技术力量，突破时间空间的限制，大容量、高速度地复制信息，并能将信息在很短的时间内传递到广泛的区域，从而产生巨大的影响和作用，这是由新闻媒介自身的特性所决定的。 　　在新闻报道中，新闻价值是吸引媒介采访报道的决定性因素。伊利的行为依托五胞胎的诞生这一事实本身所包含的异常性、人情味等新闻价值要素，同时也是企业积极参加社会公益活动、勇于承担社会责任的表现，媒体对此表示关注也就在情理之中了。 　　其次，当前媒体竞争的加剧，使得媒体对新闻事件的追逐、炒作之风愈演愈烈，这也为企业策划的成功提供了可行性空间。 　　从企业策划角度看，新闻报道活动由于职业本身所要求的客观性不带有商业色彩，容易得到公众的信任，显然要比广告的效果好，而且能取得更大的社会影响。同时，在传播成本方面，新闻报道无疑等于免费为企业做了一次广告，这对于企业来说，当然是相当划算的。⑵ 　　 　　如何看待企业策划出来的新闻 　　 ??　一般的新闻报道活动中，被报道者多处于相对被动的地位。而在这种企业策划参与的信息传播活动中，是企业在充分了解媒介特点的前提下，抓住机会采取行动，以激起媒介采访报道的兴趣，所以报道者与被报道者的主被动关系出现了对调，这样就给不详、不实信息提供了可能滋生的土壤。哈贝马斯就曾质疑媒介的商业化，认为公共关系、“制造新闻”等一套新的销售手段主宰了公共领域，“由精心制造的舆论的机构假冒公共利益的名义而制造出来的共识根本没有合理的标准”。⑶ 　　同时，这种利用媒介传播的特性制造出来的新闻事件，它所取得的效果是比较显著的。从企业竞争层面上讲，这种做法是否符合市场的公平竞争原则，也是我们在思考企业策划时所必须正视的问题。我们知道，广告是受众在有所戒备的状态下通过持续不断的诉说影响受众的，而新闻报道一般情况下是受众主动地去寻求的信息（网络时代尤其如此）。相较而言，前者的说服力自然不及后者，但是企业策划使受众在无所戒备的情况下，在最短的时间内以最快的速度使信息拥有最广泛的覆盖面，这种传播行为无疑是有悖于一般广告运作常理的，这样不免就有不公平竞争的嫌疑。 　　在现实中，企业策划出来的新闻，从其动机、社会效果方面来看，内容不实、引起舆论震荡者不乏其例。1992年全国百余家媒体爆炒多渠道，让受众失去警觉，结果出现了一次小范围的经济震荡。所以说，企业策划这种形式以其目的、立场方面明显的利益取向而在真实、客观等标准上存在着先天的不足。⑷ 　　但是我们也应看到，在新闻报道领域两者是主被动关系的错位，而在公共关系领域，企业的主导地位却是策划得以成功的保证。倘若从整体社会范围和社会效果方面看待企业策划，不是不可以给它一定的发展空间。企业是市场经济的基本构成单位，现实条件要求我们必须重视其发展；同时，企业从事一些社会公益活动，只要不是出于欺骗等不良动机，那么它们也是社会救助体系的一支不可忽视的力量，并且能够产生比较好的社会效益。正如文章开头的例子，伊利集团的举动固然有其商业目的在其中，但是我们不能就此抹杀它为五胞胎及其家庭提供的实际帮助，以及这些举动有助于形成社会大家庭内相互关爱相互帮助的风尚。事实上，这种主被动关系的划分只是相对而言，媒介在相当大的弹性空间里还是能够有所作为的。就企业策划而言，它确实影响着新闻界，它可以提供某些具有新闻价值因素的信息，但不能决定信息以何种方式出现；而且新闻可以告诉人们想什么，但不能决定人们怎么想。在这双重的目的－效果差异里，信息到达受众时，其影响已经大大弱化。 　　就媒介而言，事件是否被报道以及怎样报道，关键是取决于是否包含足够的新闻价值要素，只要对于公众来说是一个重要的信息，其来源问题倒在次要。况且，媒介竞争的核心是传播