不同人群优质的护理观点调查.pdf

中国护理管理 管理研究?Management Research 不同人群优质护理观点调查 ◆刘庆素? 安秀艳? 于蕾? 王建华? 陈艳芝? 李绍仁? 马彩娟? 周风伟 （? ）护士：男 ? 例，女 ?? 例； ? 摘? 要? ? 目的：探讨不同人群对优质护理的观点。方法：研究者自行设计问卷， 对 ? 所市级“二甲”医院的医生、护士、住院病人及社区健康人群各 ?? 名进行优质 年龄 ?～? 岁；中专 ? 例，大专及 护理观点调查，将调查项目进行编码，用 ?? 软件进行频数和百分率的计算。结果： 以上 ?? 例。 不同???群对优质护理的观点可归纳为：丰富的专业知识和娴熟的技能、良好的服务 （?）住院病人：?? 年 ?～? 月 态度及行为、对病人的关爱与沟通、重视病人的良好感觉、提供健康教育。结论： 不同人群对优质护理有其共同的观点，但各有侧重。本研究结果可为护理管理者制 在 ? 所医院救治的住院超过 ? 天二级 定护理质量标准和病人满意度调查问卷提供参考依据。 护理以上的病人，其中内科 ? 名，外 ? 关键词? 　优质护理；住院病人；医护人员；健康人群 科 ?? 名，男 ?? 例，女 ? 例；年龄 An Investigation on the perceptions of quality nursing care among different popu- ?～? 岁。 lations/ LIU Qingsu, AN Xiuyan, YU Lei, et al. // The Third Hospital of Tangshan city, （? ）社区健康人群：工人 ? 例， Hebei province, 063100 China/// Chinese Nursing Management-2007,7(6):21-23 [Abstract] Objective: To explore the perceptions of quality nursing care among 农民 ? 例，干部 ? 例，教师 ? 例， different populations. Methods: A self-designed questionnaire was used. Two hundred 企业家 ? 例，无业 ? 例。其中男 ?? doctors, nurses, and inpatients coming from two Class-II A hospitals were investigated as well as 200 health people from community. SPSS was used to an