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保险基础知识;风险的不确定性包括三层含义： 1.风险是否发生不确定 2.何时发生不确定 3.产生的结果不确定 ;二、风险的构成要素;风险因素 原因;定义： 风险因素是指促使某一特定风险发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件。;（二）风险事故;（三）损失;三要素之间的关系;三、风险的种类（见附表） ;四、风险的特征;二、风险管理的程序 ;三、风险管理的目标 ;四、风险管理的方法 ;（一）控制型风险管理技术 ;避免： 是指设法回避损失发生的可能性，即从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位，采取主动放弃或改变该项活动的方式。;（二）财务型风险管理技术 ;预防： 损失预防是指在风险事故发生前，为了消除或减少可能引起损失的各种因素而采取的处理风险的具体措施，其目的在于通过消除或减少风险因素而降低损失发生的频率。;抑制： 是指在损失发生时或损失发生之后为降低损失程度而采取的各项措施。;自留风险： 是指对风险的自我承担，即企业或单位自我承受风险损害后果的方法。;转移风险： 是指一些单位或个人为避免承担损失，而有意识的将损失或与损失有关的财务后果转嫁给另一些单位或个人去承担的一种风险管理方式。;一、保险的含义;（一）可保风险的存在;第二节 保险的分类 ;一、按照实施方式分类;二、按照保险标的分类;三、按照承保方式分类;共同保险（又称共保） 重复保险;1.船舶抵押借款制度是海上保险的雏形。;保险密度：44页 是指按照一个国家的全国人口计算的人均保费收入，它反映了一个国家保险的普及程度和保险业的发展水平。 ;保险深度： 是指保费收入占国内生产总值（GDP）比例，它是反映一个国家的保险业在其国民经济中的地位的一个重要指标。 ;主体;保险合同;（一）保险合同的当事人 ;投保人 指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。 投保人可以是法人也可是自然人。 ;被保险人 指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。 ;受益人 指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。; 是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。;1、保险合同是有偿合同 2、保险合同是保障合同 3、保险合同是有条件的双务合同 4、保险合同是附合合同 5、保险合同是射幸合同 6、保险合同是最大诚信合同;1、保险合同是有偿合同;2、保险合同是保障合同;3、保险合同是有条件的双务合同;4、保险合同是附合合同;5、保险合同是射幸合同;6、保险合同是最大诚信合同;保险合同的几个不同时间;原 则;（二）保险合同条款的解释效力 ;⑴立法解释 立法解释是指国家最高权力机关的常设机关——全国人大常委会对保险法的解释。 ;⑶行政解释 行政解释是指国家最高行政机关及其主管部门对自己根据宪法和法律所制定的行政法规及部门规章所做的解释。 ;2、无权解释;二、保险合同争议的处理方式 ;（一）协商 协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，对出现的争议直接沟通，友好磋商，消除纠纷，求大同存小异，对所争议问题达成一致意见，自行解决争议的办法。 ;（二）仲裁 仲裁是由仲裁机构的仲裁员对当事人双方发生的争执、纠纷进行居中调解，并做出裁决。 ;（三）诉讼 诉讼指保险合同当事人的任何一方按法律程序，通过法律对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议，进行裁决的一种方式。 ;4.仲裁实行( )的制度。 A、一裁终审 B、再审 C、三裁终局 D、一裁终局 ;5.我国现行保险合同纠纷诉讼案件实行的是( )制。 A、一审终审 B、两审终审 C、三审终审 D、四审终审 ;保险营销包括:;保险销售 是将保险产品卖出去的一种行为，是保险营销过程中的一个环节。 ;（二）保险销售的意义 ;二、保险销售的主要环节 ;信用保险 信用保险是权利人要求担保对方信用的保险。 保证保险 保证保险是被保证人根据权利人的要求，投保自己信用的保险。 ;;财产与人身保险的保险利益的区别（P152）;财产保险的赔偿处理;;2．部分损失 ⑴保险金额≥保险价值 赔偿：按实际损失 ⑵保险金额＜保险价值 赔偿：实际损失×;（二）室内财产的赔偿(p171) 保险人对于室内财产的赔偿处理主要采用第一危险赔偿方式，又称第一损失赔偿方式 也就是说按实际损失赔偿，不超过保险金额; （三）施救费用的赔偿 必要的、合理的施救费用，按实际支出另行计算，最高不超过保险金额。财产按