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浅论怎样做好办公室工作
◆郭 进
(贵阳市南明区人民检察院,贵州贵阳 550000)
【摘妻】办公室作为一个单位的综合办事机构,处于承上启下、沟 时候,对一些文件想当然的凭直觉判断是否重要,结果影响了处理
通 内外、协调左右的重要位置。办公室 日常工作杂而乱,做好办公 时间,幸好及时采取了补救措施 ,未给单位造成不良影响。笔者还
室日常工作对一个单位十分重要。笔者试图以自已的工作感受来 曾在工作中心怀侥幸心理,在出现收文的机器故障等的时候,没有
讨论怎么才能做好办公室日常工作。 主动积极与发文机构联系开会事宜,而是侥幸认为这个会议应该
【关键词】办公室日常工作;做好 不可能会是次 日早上。结果第二天收到文的时候区里的重要会议
已经开始。这些都是对工作不够认真、缺乏责任感造成的恶果。
办公室作为一个单位的综合办事机构,处于承上启下、沟通内 我们对办公室工作应从严要求、从优服务 ,高标准、高质量 ,确保万
外、协调左右的重要位置。办公室除履行好 “辅助政务、处理事务 、 无一失。
搞好服务”的职能外,还肩负着 “内求团结,外塑形象”的公关重 我们还必须增强大局意识,所谓大局意识 ,就是摒弃部门利益
任。办公室是领导决策的参谋助手,是连接领导和基层部门的中 和个人利益至上的狭隘思想 ,一切以大局利益为重,自觉服从和服
枢 ,是密切干群关系的桥梁,是协调各科室工作的纽带,是单位对 务于单位的整体利益。作为办公室工作人员,做好服务是基本任
外宣传的窗口,也是培养锻炼年轻人的一个重要综合部门。对于 务,但我们服务的既不单是领导,也不单是哪一个部门或科室,更
办公室工作,在办公室工作过、正在工作中,亦或是没有工作过的 不是哪一个个人 ,办公室服务的是一个整体,所以我们在处理 日常
人的普遍的感觉都是 “事多、事杂”,正所谓 “上至文件传达,下至 工作的时候不能想当然,更不能夹带私人感情和偏好。我们要对
端茶倒水”。怎么才能将既杂又乱的办公室工作做好呢?笔者认 本单位的各个部门及个人有所了解 ,做到对单位的整体 tl,中有数,
为 :要做好办公室工作,必须做好以下几点: 以便能见微知著 ,管中窥豹,求大同,存小异。
一 、认识一个性质 三、增强三种能力
即正确认识办公室工作的性质,在一定程度上说,办公室工作 要做好办公室 日常工作 ,还应具备三种能力能力,即对纷繁事
的本质就是被动服务性。我们什么时候会遇到什么事务几乎没有 务的敏锐判断能力 (轻重缓急的判断),办公室的事务纷繁复杂,
可预见性 ,办公室工作千头万绪、纷繁复杂,没有规律可循。在 日 我们必须对纷至沓来的事务迅速作出轻重缓急的判断,以便及时
常工作中,我们应从大处着眼,从小事着手,在无序中把握有序,在 处理重要的紧急的事务;统筹能力 ,学会统筹,用好统筹,比如上、
被动中把握主动。 下一趟楼 ,能一起送达的文件绝不跑第二次 ,只有学会统筹、用好
二、增强两种意识 统筹 ,我们才能在办公室 日常工作中提高办事效率。协调能力 ,办
即责任意识和服务大局意识。我们不管做什么工作 ,如要想 公室需要协调三种关系,即领导与下级的关系,协调各科室的关系
把工作做好都必须具备高度的责任意识。所谓责任意识 ,就是对 以及对外关系。在 日常工作中,我们只有了解上情,吃透下情 ,善
我们所从事的工作充满激情,自觉 自愿地承担应承担的工作任务, 于协调各种关系,才能处理好各种矛盾。
完成应完成的使命 ,做好本职工作。办公室工作内容繁杂,工作任 面对纷繁复杂的办公室 日常工作,我们只有具备了认真精神、
务繁重,身份卑微 ,不易出成绩。在遇到重要活动或重要会议期 奉献精神和相应的工作能力后
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