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PAGE  PAGE 3 职场生存ABC 　　知彼知己，百战百胜 　　阿宁和冬冬同在一家电脑公司干销售工作。 　　半年后，阿宁的业绩非常突出，每月的销售额都名列前茅。而冬冬则一直业绩平平。当冬冬问阿宁有何秘诀的时候，阿宁给一位张姓客户打电话，问：“您好，请问您需要电脑维护员吗？”客户张说：“不需要了，我的电脑有很好的售后服务。”阿宁又说：“我会帮你清除电脑垃圾，整理磁盘空间。”客户张又说：“也不用了，负责销售的先生会定期处理的。”阿宁又问：“我可以提供软件升级……”“对不起，这些工作我都不需要，我说过，我的电脑售后服务是非常完善的！”阿宁挂了电话。 　　冬冬问：“这个张先生不就是你的客户吗？你为什么要冒充他人给自己的客户打电话？”阿宁说：“在日常工作中，只有不断地探询客户真实的评价，才能准确地认识自己。” 　　生活是一面镜子，职场也一样 　　阿哲从原先的公司跳槽到A公司应聘，面试的时候，阿哲问：“贵公司的环境如何？”主考官反问阿哲：“你以前的公司环境如何？”阿哲说：“糟透了，办公环境差，人际关系复杂，这就是我选择离开的原因。”主考官说：“对不起，我们这里也不适合你，因为，这里的环境和你以前的公司一样糟！” 　　阿哲刚走，另一个应聘者走了进来，在面试的过程中，主考官率先问了他同样的问题，后来者说，我那个公司很好，办公室干净明亮，同事关系融洽，只可惜，公司搬迁到了另一个城市……主考官说，你放心，这里的环境也很好。 　　有人觉得很不解，问主考官为什么前后说法不一。主考官说，生活是一面镜子，职场也一样，以欣赏的态度去看一件事，你会看到优点；以批评的态度，你会看到缺点。 　　不要盲目地比薪水 　　小R到一家杂志社上班不久，知道和他做着同样一件事的小K却拿着比他高一倍的薪水时，非常委屈地找到老总要求加薪。 　　老总明白了他的心思之后，写了三个文章的标题给他，让他在两分钟之内在过去两年的杂志里找出来这几篇文章。 　　小R拿过来，一本本地翻，两分钟过去了，可他一篇也没有找到。老总让他坐到一边去，又电话召来小K，给他出了同样的题，小K则在30秒内找出了那三篇文章。原来那是发在同一期杂志里的一个系列故事。小K走了之后，老总语重心长地对小R说，小K之所以那么快速地找出了那几篇文章，是因为那是他编辑的，他到本刊入职两年多了。 　　天下没有免费的午餐，获得高薪，需要能力，也需要时间。 　　在安逸的环境里别忘了学习 　　小卡大学毕业后，在内地一家公司做了两年的行政工作。2001年初，他辞职到深圳一家生产电子元件的小厂做人事主管。 　　一个月之后，在接过老板发给他的800元薪水当天晚上，他就收拾行李走人了。半个月后，他到一家大型服装公司做行政部经理。工作很安逸，而且老板第一个月就发给了他1800元的薪水，他很知足，因为，他平时的工作太清闲了。想到这里，他就铁了心地要好好干下去。 　　因为太无聊的原因，小卡开始沉湎于上网聊天，打游戏，上班时间差不多就这样度过了。 　　突然有一天，小卡在街头遇到了昔日同窗张林，知道张林现在一家集团公司从事行政管理，每月薪水超过5000块时，小卡听得一惊一乍的。后来，张林从手提袋里，拿出了几本证书，小卡才知道，这两年张林一直在进修，光洋证书就??了三个。 　　而小卡，却在太舒适的工作环境里沉醉了。不断完善和提高自己，永远是让自己走在前头的最佳途径。 　　 　　 责编/夏漪（1150535316@）