论传媒组织文化的构建.docVIP

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论传媒组织文化的构建.doc

论传媒组织文化的构建   在我国,不少生产物质产品的企业已然意识到企业文化的重要性,积极建构自身独特的企业文化。而作为专事精神产品生产的传媒却忽视了组织文化的建设。一些新兴传媒唯利是图、不讲道义,形成了“有奶便是娘”、做事不择手段的“恶文化”;另有一些传媒还在用老套的集体主义等观念教育员工,收效甚微。企业文化是一个组织的灵魂,缺少企业文化的传媒,内部缺少向心力和凝聚力,外部缺少影响力和竞争力,不可能基业长青,成长为“百年老店”。因此,目前对我国的传媒来说,在加快“市场化”的同时,也须注重传媒“文化化”,即构建优秀的传媒组织文化。      企业文化的重要性      企业文化是企业员工在经营活动中共有的理想信念、价值观念和行为准则。沙因认为,文化由三个层面构成:表面物质层、支持性的价值观、基本理念。与技术、资源、组织结构相比,一个公司的基本理念、价值观、精神活力和驱动力与它的成功有着更密切的关系。毋庸置疑,像技术等因素对企业的业绩能起到很大的作用,但公司员工坚决拥护和忠诚执行公司的基本理念、基本信条比任何东西都更重要。企业文化是支持企业生长的一种强大的力量,也是一种综合的力量,具有凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。企业文化不但对本企业,还会对社会产生一定的影响。企业文化凝聚成企业精神,所有与企业接触的人都能感受到这无形的力量,它能影响到供货商、客户、消费者和周围社区。   正如托马斯?彼得斯、罗伯特?沃特曼在管理学名著《追求卓越》中所说,优秀的企业之所以优秀是因为他们独特的公司文化把他们与其他企业区分开来。企业文化是持久竞争优势的来源,是企业发展的内在驱动力。它最终的目的是使企业永续经营,基业长青。文化的缺憾必然带来企业的畸形。因为文化作为企业的制导系统,决定着企业这个经济组织的发展速度与状态,有什么样的文化,便有什么样的企业发展状况。   当然,企业文化的作用不仅仅是对内的导向、凝聚和规范作用,它更重要的作用还在于提高企业的经营业绩,铸造品牌信仰。对于一个企业的成长来说,企业文化不是最直接的因素,却是最持久的决定因素。IBM咨询公司曾在1993年到1995年间对《财富》500家大型企业中的37家进行调查,结果显示,一个企业的文化直接影响着它的运作与成功。换言之,重视企业文化,并在其内部形成成熟的组织架构和融洽的人际关系,其经济活力和发展潜力都较好。而那些短期趋利的企业,就可能出现这样或那样来自管理和理念上的种种问题。   1992年,约翰?科特教授和同事詹姆斯?核斯克特教授出版了专著《企业文化与经营业绩》,在该书中,科特总结了他们1987~1991年期间对美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况的深入研究,研究结果表明:企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响,他们认为:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”,并且预言,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。      传媒的组织文化      传媒的组织文化是媒介从业人员在新闻报道、传媒运营中共有的核心理念、价值观和行为准则。媒介是以精神产品来影响人们的思想意识,其组织文化也必然透过版面、屏幕和声波反映出来。受众在消费媒介产品的时候,也能真切地认知传媒的组织文化。   20世纪90年代后期,《南方周末》紧扣中国现实和民众焦点,关注农民、妇女等弱势群体,揭露官场腐败,打击邪恶势力,“让无力者有力,让悲观者前行”。该报以强烈的社会责任感,深入事件最核心、最敏感的话题。例如1999年四川《綦江垮桥的背后》的事故调查;2000年对金融腐败现象的系列报告《股市黑幕》;2001年震惊全国的广西南丹煤矿特大透水事故的系列报道――《南丹矿难》。通过阅读《南方周末》的报道,读者可以认识到其组织文化的核心价值观――“爱心、正义、良知”。   《吉林法制报》用大量篇幅刊登凶杀案例,渲染暴力,如《煤城碎尸案》、《残酷的割耳案》、《河套里的女尸》、《魔鬼之邀》等;还有一些色情的内容,如《畸形的婚配――一个女人和两个男人的一场游戏》、《婚内兽行》、《荒淫无度的安全厅副厅长》等,且有描写嫖娼、奸情的细节。从这些触目惊心的标题,读者也能“读出”这家报社唯利是图、不讲职业道德和社会责任,不惜以低俗内容吸引读者的组织文化。   其实,消费者不只是简单地购买产品,同时也在选择一种观念和态度。对传媒产品尤其如此,很多大学生购买《南方周末》,是因为他们认可该报的敢讲真话、为民请命、激浊扬清的态度。他们选择这份报纸,表明赞同它的办报理念。另外,消费者在购买商品时,也希望了解商品背后的组织,希望知道组织的想法和观点。对普通商品来说,消费者要认识生产者的真实想法可能相当困难,而对传媒来讲,却易如反掌,只需接触其内容,就能认清传媒

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