托管医院的护理管理模式探析.pdfVIP

· 66 · JournalofNursingScience Apr．2014 Vo1．29 No．8 托管医院的护理管理模式探析 廖燕 ，李欢。，宁宁 ，谷波。，胡雪珍 Nursingadministrationmodeinhospitalundertrusteeship／／LiaoYan，LiHuan，NingNing，GuBo，HuXuezhen 摘要 ：目的 探讨托管医院的护理管理模式 。方法 通过依托本部 的护理管理理念 ，坚持 “一体化管理 ”原则 ，从护理管理人 员结构 的调整、管理模式、方法的变更等方面积极创新，将护理管理扁平化 。结果 运营 9个月，总体运营收入及护理质量、患者满意率提 高 。结论 对托管医院的 “一体化管理”有效保障了护理质量与安全 ，提高了护理工作的满意度 ，强化 了优质护理服务理念 。 关键词 ：护理管理模式 ； 医院托管； 一体化管理 ； 护理管理扁平化 中图分类号 ：R47；C931 文献标识码 ：C 文章编号 ：lo01—4152(20l4)08—0066—03 DOI：10．3870／hlxzz．2014．O8．066 医 院托管是公立 医院改革 的一种重要形式 ，是 人 。 在被托管方 产权 不变的情况下 ，实现所有权和管理 1．2 方法 权分离的一种模 式u]。2O10年卫生部发布的 《关于 1．2．1 医院层面的管理 目前我院委托管理 的主要 公立 医院改革试 点的指导意见》主要任务之一 ：形成 特点为 ：① 由四川大学华 西医 院托管经营与管理 ，3 多元化办 医格局 ，鼓励 、支持和引导社会资本进入 医 年后进行三级 甲等医院评 审，其所有权和经营权分 疗服务领域 ，完善政策体系，为非公立医疗卫生机构 离 ，达到既拓展医疗服务领域 ，也带动 民营医院发展 经营创造公平竞争的环境 ，促进不 同所有制医疗卫 的 目标 。托管后医院各职能部 门及科室经有效整合 生机构 的相互合作和有序竞争 ，满足群众不 同层 次 与浓缩 。如 中央运输部与供应 中心 、日间病房与急诊 医疗服务需求 。我 院 由社会 资本建设 ，硬件条件和 科 、泌尿科与肾内科 、心 内科 与心外科等，实现 “一部 设备设施参照三级 甲等综合 医院的标准配置 ，是集 多能 、一 岗多责”的扁平化管理 ，极大地提高工作 效 医疗 、科研 、教学为一体 的非营利性综合 医院。从 率。②四川大学华西医院提供全面的管理与技术支 2012年开始由四川大学华西医院进行为期 20年的 撑。负责人由其具有相关管理经验 的院长担任 ，以先 全面托管 ，实施 “对外独立 、对 内一体化管理”的运营 进的管理理念及管理方法带动和提高上锦院区管理、 模式 。护理管理 以医院总体发展规划为纲要 ，结合 医疗 、护理 、教育及科研水平 。开业初期 ，所有医疗护 我 院 自身 的规模与人力资源结构等 ，从管理模式上 理从业人员和管理人员全部由华西医院选派，每年度 进行 了改革与创新 。 轮换 1次。院区对优秀护士实行 “按能上 岗、低职高 1 资料与方法 聘”与 “按岗任职”的择优原则 ，即个别原为副护士长 1．1 一般资料 “成都上锦南府医院暨四川大学华 或护理骨干的护理人员被选派到 院区后可按其工作 西医院上锦院区”系成都市桂溪房地产 公司全 资投 能力给予护士长岗位 ，为其提供展示 自我的平台与发 入 ，建成后 由四川大学华西 医院全面托管 ，对外为独 展的机会。伴随后期发展带来 的患者数量大量增长 、 立的医疗主体 。投资方负责提供基础建设和仪器设 院区进一步扩展 以及年度轮换等问题 ，院区对基本层 备 ，四川大学华西 医院负责人员 、管理和技术投入。 护士实施 “按需设 岗、