第2篇第2章个性.pptVIP

第二篇 组织中的个体 第二章 个性 学习目标： 掌握个性的概念 解释个性的决定因素 熟悉个性的不同类型 熟悉“大五”模型和影响组织行为的主要个性特质 了解个性与职业的匹配并区分个性差异进行管理 懂得情绪智力（情商）的含义及如何在工作中进行情绪管理。 第二章 个性第一节 个性的基本概念 一、个性的差异和行为 （一）个性的概念 “个性”也称“人格”：是由需要、动机、态度、兴趣、理想、信念、世界观等组成的个性倾向性和由能力、气质、性格组成的个性心理特征有机结合而成的。 个性倾向是指人对社会环境的态度、行为的积极性特征。 个性心理特征是指在人的个性差异中比较稳定的、经常的、具有决定意义的部分，它表明一个人的典型心理活动和行为。 第二章 个性第一节 个性的基本概念 个性的定义： 心理学家的“个性”指的是：把人看成一个综合的整体，反映一个人之所以成为自身而区别于他人的，具有一定倾向性的心理特点和行为模式的综合，包括个性倾向性和 个性心理特征两个方面。 如：有的人安静被动、有的冲动鲁莽、有的执着专注。 组织行为学上对 “个性”的定义是：个体是怎么样影响别人的，是怎么样理解和看待自己的，以及他内部和外部的可以测量的特质和特性。 第二章 个性（二）个性的决定因素： -----生物遗传+环境+境遇+教育因素 这几个 因素相互影响、相互作用、相互依存，共同决定个性的形成。 第二章 个性二. 五大个性维度 1外倾性：这是描述个体对关系的舒适感程度，善于言谈、喜欢群居、具有决断性。内倾者倾向封闭内向、胆小害羞、安静少语。 2.随和性：这是描述个体服从他人的倾向性，随和性较高的人更为合作、热情和信赖他人；随和性低的人则是冷淡的、敌对的和不受欢迎的。 3.责任心：是对心语的测量，高度责任心的人是负责的、有条不紊的、值得信赖的、持之以恒的。该维度低的人容易精力分散、缺乏规划性、且不可信赖。 4.情绪稳定性：描述的是 个体承受压力的能力，积极的情绪稳定性者是平和、自信、安全的；消极的情绪稳定性者是紧张的、焦虑的、失望的和缺乏安全感的。 5.经验的开放性：针对的个体在新奇方面的兴趣和热衷程度，开放性非常高的人富有创造性、好奇、敏感。开放性维度低的人很保守、对熟悉的事物感到舒适和满足。 第二章 个性三.个性类型指标（迈尔斯.布里格斯） 外向型或内向型（E或I）、感觉性或直觉型（S或N） 思维型或情感型（T或F）、判断型或感知型（J或P） -----组合成16种个性类型，如INTJ（幻想者）、ENTP（思考者）等 第二章 个性（补). 人格特征的四种性质 1.整体性：人格是由多种成分构成的一个有机整体，具有内在的一致性，我们看一个人不能只分析某一种行为、某一种认知方式或特质。 2.差异性：正是人格的差异性，才引发对人格的研究价值或意义 3.稳定性：跨时间的持续性和跨情景的一致性，俗话说“三岁看老”，人格是稳定的行为特征。偶然发生的事件不能叫人格（如一贯谨慎的诸葛亮摆了空城计）。 4.功能性：人格可以影响一个人的生活方式、健康状况、幸福感、工作满意度，甚至决定一个人的命运。如面对挫折和失败，坚强者发奋图强，懦弱者一蹶不振！ 第二章 个性----与组织行为学有关的人格特质 人格的概念与性格、个性、气质有什么关系？ 人格与性格有些区别（此忽略），认为性格与人格是同一个概念（前者口语化，后者学术化）；个性有时候和人格通用，但更强调差异性；气质和人格密切联系，气质更强调生理因素，而人格较强调社会文化因素，气质是人格的发展基础。 研究发现，一些人格因素是组织行为的有效预测指标。对这些人格特质进行更为细致的评估，它们是：控制点、马基雅维里主义、自尊、自我监控、冒险倾向以及A型人格。 第二章 个性----四.对人格特质的评估工具 自尊：自我肯定，自我感觉良好，并认可自我。 人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊(self-esteem)。有关自尊的研究为组织行为的研究提供了一些很有趣的证据。比如， 自尊与成功预期成直接正相关， 自尊心强的人相信自己拥有工作成功所必需的大多数能力，与自尊心弱的人相比， 自尊心强的人不太喜欢选择那些传统性的工作。???有关自尊最普遍的发现是， 自尊心弱的人对外界影响更为敏感，他们需要从别人那里得到积极的评估。因此，他们更乐于赞同他人的观点，更倾向于按照自己尊敬的人的信念和行为从事。从管理的角度来看， 自尊心弱的人更注重取悦他人，他们很少站在不受欢迎的立场上。???显然自尊与工作满意度之间也存在着相关性，大量研究证实自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为