餐饮企业会员制的好处.docVIP

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餐饮企业会员制的好处

xxx餐饮企业管会员制的好处 什么是“会员制营销”? 会员制营销?就是企业以?会员制?形式发展顾客,并提供差别化的服务和精准化的营销,提高顾客忠诚度和回头率,增加企业长期利润。 “会员制营销”的意义: 世界营销权威专家说:?企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的7~10倍,留住5%的客户会为企业带来100%的利润! 会员制营销的“20/80法则” 20%的重要客户,创造企业80%的利润。 如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上? 传统营销模式,能否破解利润难题: “做团购找死,不做团购等死”,团购、优惠券、短信群发,能否持续带来客户,如何将团购带来的客流转化为自己的会员?自建“会员制营销系统”才是出路。 会员制营销系统,根据客户使用需求,开发了适合行业使用的功能模块,满足大部分客户对会员管理,门店管理,管理,积分管理,微信会员卡,短信功能等功能。为实现更多高级功能,?特推出了更多的诸如储值功能、功能、来电宝、店间结算、电子券、、、员工提成等,客户可根据自己的业务需求,选择合适自己企业需求的功能。 、会员管理: 查看所有会员的列表,进行会员资料编辑、会员删除、会员换卡、会员、重置密码等操作。同时可以筛选统计会员数据,查看会员消费历史记录,对会员进行短信服务。 、: 2、新增会员: 3、: 可以通过预设会员批量生成一定数量的会员,商户将生成的卡号和二维码下载后可直接印刷实体卡(注意卡号和二维码是一对存在,不能混淆),生成的会员不能直接使用,需要通过“新增会员”输入卡号后激活后使用。 、短信功能: 拥有会员短信群发功能(可个性发送短信),管理各类短信通知,以及个性化的短信发送模板,内容可含有会员的信息(卡号,姓名,密码等),发送时动态替换 5、功能: 自动发送电子会员卡 6、微信会员卡: 手机即为会员卡,消费时刷微信二维码就能搞定。可实现会员不用办实体卡,或者即使办了实体卡,跟微信会员卡绑定,不带卡时亦能刷手机识别身份,即高档又能方便会员。同时潜在顾客扫描二维码即可注册,全国6亿微信用户,都是您的潜在顾客。 、二代身份证识别: 用身份证当会员卡,会员登记或刷卡消费、积分时,只需将二代身份证在识别器上刷,就可以识别会员身份。使用身份证当会员卡,可避免一卡多人使用的情况。 高级功能说明: 1、储值消费: 系统会员提供功能强大、简便灵活的储值消费功能。针对不同级别的会员设置不同的储值消费规则,同时可实现充值赠送功能,赠送部分还跨可以按月返还(如中国移动的赠送话费按月返还功能),从而锁定顾客。 、功能: 老会员新顾客成为商家的会员,一定的;消费时,可给一定的。包括设定、设定等,并可实现短信通知。您可以通过‘’让你的粉丝们为你做免费营销员,来扩大会员数量,从而提高业绩。 、会员: 可定义会员服务计划,系统定期自动提醒操作员去执行,从而提高对会员服务的连贯性,提高客户的认可度。如汽车4S店定期洗车提醒,每年度的年检提醒;健身行业的定期健身提醒及跟踪模板美容美发行业的售后跟踪等等。 、来电识别功能: 当会员打电话到时,来电识别功能可实现将来电会员的信息如积分、消费记录、等数据显示在界面上,从而使客服对客户服务有针对性,提高客户满意度。 、员工管理与提成: 可供按项目提成的门店使用,会员消费项目时选定服务人员,从而能产生消费提成。 、电子优惠券: 实现优惠券的电子化功能。电子优惠券可实现抵现券,折扣券功能。消费时自动发送电子优惠券,获得优惠券的会员可实现下次消费时抵现部分现金使用,以实现会员回头消费的目的。 、网银充值功能: 能实现会员通过网给自己的会员卡充值,既方便会员,也减少了店里人工操作的成本。 、储值与积分店间结算: 解决直营与直营店、直营与加盟店、分店与总部、分公司与分公司等之间的跨店消费的储值结算和积分结算问题,方便财务 做账。

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