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2、? 如何接收客户正式订单？ 1.客户询价---报价 如何制定合理的报价?（两种不同的理念） 2.接到客户订单后.第一步需做的,就是审单.审单需 做以下几点. 1.品名规格. 2.数量 3.单价.金额 4.交期 5.付款方式 6.包装方式 7.出货方式. 3.按客户采购合同要求并结合工厂的实际情况制定《生产订单》.交期一般比客户给的交期提前1-2天. 4.订单评审.《生产订单》呈部门主管审核，报副总以上核准后，给技术部门、PMC部门、采购部门、生产部门、质保部门评审签名、生效. 2、? 如何接收客户正式订单？ 特别留意： 比客户给的交期提前1-2天，原因是给自己留点余地、保险系数 3、? 订单的跟进 1.每周一将生产排程与订单逐一对照,一方面看有没有漏单.另一方面针对不同的客户需求,与PMC、生产部门协商，部分订单交期做出调整. 2.??一般新订单，需做丝印图案或包装方式给客户确认.确认OK后方可生产. 3.?客供料部份.有的客户要求用自己提供的物料.比如彩盒、说明书、贴纸或其它物料等等.这些物料并不能免除检验，若有品质问题时要立即通知客户，请客户确认。 4、? 如何处理交期延迟问题 1.若属工厂原因,比如欠料.技术问题等等.需延迟出货, 经与PMC、生产部门协商新的交货期，再以传真或电话方式与客户协商，取得客户同意之后,更改订单交期. 2.若客户