成本降低应有新思维.pdfVIP

{管理世界1 Management WorId 2016 年 3 月刊(总第525 期) 成本降低应有新思维 曲 靖 师 范 院 副 李 二 萄 克 冗学 宣 曲 靖 采 U AU 摘 要:如果企业实行的是低成本战略，管理层通常都会十分关注成本降低。但成本降低不是一味做减法，而应在客 户至上原则下综合考虑人性的弱点、决策的机会成本和沉没成本，搭上互联网经济的快车，只有在这些新思维的指导下 才能收到事半功倍的效果。 关键词:成本;弱点jC2Bj 思维 中图分类号:F273.4 文献标志码:A 文章编号:10∞-8772(2016)07-0082-02 企业家在激烈的市场竞争下都比较关心成本的降低问题， 算，虚开发票已经行不通了。 但却很容易走入各种各样的误区，如固守成规而忽视人性、单 其实这个办法很好用，用途也很广。行政事业单位的预算 方降低而忽视用户需求、纠结过去而一错再错等。传统上，一提 为什么总是水分多9 年底为什么总是突击花钱?科研经费为什 到成本降低，我们想到的不是偷工减料、裁员，就是随手关灯和 么总是一放就乱，一收就死?弹性工作制为什么难以推广?只要 正反面打印，实际上，这些做法要么违反道德或相关法规，要么 决策的人敢下决心，双赢的结果就是八九不离十了。 只是小打小闹，无关企业的核心竞争力。真正的成本降低需要 二、成本降低不能忽略考虑机会成本 我们换个思维考虑问题。 机会成本是什么?机会成本是指在经济决策过程中，因选 一、成本降低要考虑人性的弱点 取某-方案而放弃另一方案所付出的代价或丧失的潜在利益。 我们习惯通过各种制度告诉大家做什么、不做什么来控制 笔者有个不算有钱但很忙的朋友，他每次在市区出门总打的， 成本，如上班不准开取暖器，下班不准用公车等。这些规定虽然 出差总是尽量坐飞机，身边的朋友都怪他为浪费，他说:我需要 也有一定作用，但因为大家的不情愿效果总是很差的。如果我 花钱省下时间，而省下的时间能帮我赚很多的钱。这个朋友在 们利用人性的弱点来设计游戏规则，不仅能降低公司的成本， 决策时就充分考虑了他的机会成本。再如一个高中毕业的学 还能让大家得到好处。笔者2∞5 年时在一家会计师事务所工 生，他面临上大学还是去工作的选择。有人会列出一个算式:上 作，最重要的工具就是笔记本电脑了，那也是公司最贵重的固 大学的成本=学费+住宿费+伙食费+教材及资料费……其 定资产了。因为携带方便，办公电脑被用来打游戏或播放影音 实，上大学还有另外一种成本即机会成本。如果没有选择上大 的不少，加上事务所工作强度高，工作时间长，过度使用的笔记 学，而是选择参加工作，那么，在四年上大学期间参加工作预期 本电脑容易坏，公司维修费用很高，并且经常报废。怎么降低使 能够赚到的钱和工作经验，就是上大学的机会成本。我们一般 用戚本呢?事务所领导作了-个大胆的规定:审计师一级及以 会嘲笑高中毕业后去参加工作的选择，其实这是草率的，如果 上员工每人配发一台笔记本电脑，配发