企业管理学﹝第十八章项目管理﹞.pptVIP

18.1 项目管理概述 18.1.1 项目定义和属性 1.项目定义 　 项目是创造独特产品、服务或其它成果的一次性工作任务。 2.项目属性 项目类工作具有以下属性 （1）一次性 （2）独特性 （3）目标的确定性;; 图18-1 项目参与人之间的联系举例 ;图18-2 成本、品质、进度三者的相互关系;18.1.3 不同参与人在项目管理中的角色 　 在项目中不同的参与人扮演不同的角色，从不同的角度对项目进行管理。以下对主要几方面的参与人，即投资者、经营者（或称顾主、客户）、设计者和实施者各自对项目的管理予以简要说明。;1.投资者对项目的管理 　 项目投资者很关心项目能否成功，能否盈利或能否回收本息。因此，他们必须对项目进行适当的管理。尽管他们的主要责任在投资决策，管理的重点在项目启动阶段，采用的主要手段是项目评估。;3.设计者对项目的管理 　 项目成果的设计可以由顾主组织内部的成员来做，也可以利用外部资源。无论哪种情况，设计者都要接受并配合顾主对项目的管理，同时还要对设计任务本身进行管理。;; （3）体制改革的要求 　 中国投资体制改革到今天，有关政府部门将固定资产项目划分为三大类，竞争性、公益性和基础性项目。不久的将来就会分作两大类，公共项目（或称政府项目）和民间项目。 ; （2）项目构思 　 ① 项目功能 ② 项目构思的方法——创新与突破;2.项目选择的原则 　 项目选择是对于一个复杂的多因素的投资系统进行逻辑分析和综合判断的过程。; 为实现科学决策，应做好下列环节的工作： ①确定投资目标 ②围绕预定目标拟定出多个实施方案 ③在多个方案中进行比较选择 ④要预计方案实施过程中可能出现的变化及对应的应急措施,要考虑到目标实现后的实际效果等;3.项目选择的过程 （1）项目构思的产生和选择;? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ; 在该过程中还必须注意如下问题： （1）在整个过程中必须不断地进行环境调查 （2）在整个过程中有一个多重反馈的过程 （3）在整个过程中必须有几个决策点;18.2.3 项目的确定 　 经过项目的识别、构思与选择的过程，最终要确定一个要实施的项目。这就要求项目发起人或委托人必须以书面文件的形式说明项目目标、项目的必要性、项目可能产生的效益、需要投入资源的数量估算等，才有可能让政府部门、上级机构、或其他出资这正式承认和批准该项目。;　 对于一般的项目，除了以上几个方面，还应根据项目的具体情况，补充说明下列事项： （1）项目做了那些假设 （2）项目的内外影响 ①项目风险 ②人力资源需求 ;2.可行性研究 可行性研究必须具备以下几个条件： （1）一套完整可靠的资料数据 （2）?一套科学的方法 （3）?能够进行可行性研究的专门人才 （4）?一套先进的工具 （5）?一定数量的资金; 可行性研究一般包括下面几个步骤： （1）机会研究 （2）初步可行性研究 （3）可行性研究;图18-4 项目规划各子过程及其相互之间的联系;18.3 项目计划 18.3.1 项目规划和项目计划 1.项目规划 编制项目计划的过程叫做项目规划。;18.3.2制定项目计划 1.项目计划制定的一般原则 （1）目的性 （2）系统性 （3）动态性 （4）职能性 （5）完整性 （6）相对稳定性; 2.制定计划的步骤 制定计划包括六个步骤： （1）根据工作分解结构（WBS）确定项目的工作内容，并将之绘制成正式的工作分解结构图 （2）根据项目主要任务的要求组建项目组，由项目组与企业有关职能部门协商，确定参与该项目建设工作的其他人选 （3）统一筹划安排资源的任务，利用先行责任图确定每个成员的职责；根据统一的标准，制定成本、进度、质量等关键性的计划与控制文件 ; （4）利用关键路线法（CPM）或计划评审技术（PERT）建立项目网络，确定管理重点，并在综合考虑资源限制及其他因素之后，将项目网络转化为日程安排，即确定每项工作开展的具体日期 （5）根据项目任务的要求进行全面的资源均衡，制订出人力、设备及分包者的需求计划，并在此基础上，估算出项目的总成本和分项任务的成本，为项目控制作好准备;3.项目计划书 　 项目计划书可以使用文字和图表等多种形式，一般要有如下内容： （1）项目许可证和项目章程 （2）拟采取的管理方法 （3）项目范围说明，包括项目目标和主要的可