儿科病房常见护理纠纷原因分析及管理对策.pdfVIP

心血管病防治知识 2013 年 第 4 期 5 *俗暑/社区人掰仿 US* 儿科病房常见护理纠纷原因分析及管理对策 张莹平 (云南省峨山县人民医院，云南峨山 653200) [摘要] 为了缓解当下儿科病房常见的护理纠纷，本文主要从原因分析、对某处理以及强化管理三个方面 针对儿科病房常见护理纠纷原因分析及管理对策进行了简单分析与探讨。 [关键词] 儿科病房;常见护理纠纷;原因分析:管理对策 Reason analysis and management strategies for common nursing disputes in pediatric wards ZHANG Ying-ping (Eshan Peoples Hospital , Yuxi 653200 , China) (Abstract] In oroer to e蹦出e current nur百 ing disputes in pediatric wards. 也 is paper analyses and discusses the re筒。ns and management strategies for common nursing disputes in pediatric wards from the aspects of reason analysis. countermeωures. and enhancing management. (Key words] Pediatric ward; Common nursing dispute; reason analysis; management strategy 在现在的医学形势下，医患矛盾已经成为当 1.2 制度执行 下关注的热点问题。在儿科病房中，也常会发生护 制度执行不规范导致纠纷的产生。根据相关 理纠纷，从而导致家长与医护人员矛盾越演越烈， 的数据分析，在儿科纠纷中输错药物是其中出现 为医患矛盾的解决增加了困难。因此，对儿科病房 次数最多的一个原因。因为在儿科护理中，静脉用 常见护理纠纷原因分析及管理对策的探讨有其必 药种类比较多，再加上工作量较大，一部分医护人 要性。 员在执行过程中，极有可能出现执行不严格，进而 出现加错药物的问题，或者是药物更换又或者是 1 原因分析 药物配制等，甚至于一些医护人员在未经护士长 护理纠纷是指基于医疗行为，在医方(医疗机 签字的情况下为患儿重复输注，最后由患儿家长 构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的医