物业品质管理-表格.docVIP

品质管理表格（ TIME \@ EEEE年O月 二〇一四年六月制）纠正与预防措施报告发生部门问题重点不合格或潜在不合格描述： 签发人： 日期：在 年 月 日前，由以下部门完成纠正预防措施：签发人： 批准人： 日期：原因分析： 分析人： 日期：采取的纠正/预防方案： 编制： 批准： 日期：有效性验证：方法：结论： 有效 ( ) 无效 ( )重新发生的纠正预防措施报告编号：验证人： 日期：整 改 通 知 书整改责任人/ 部门不合格项目描述：整改要求：限期于 年 月 日整改完毕。签发人签名：确认与承诺：移交部门/负责人签名：整改方案：整改责任人/ 部门签名日期品质技术部验收意见：验收人签名：日期物业工作检查评比情况汇总管理处： 检查时间：项目序号扣分内容备 注扣分值合计扣分编制： 审核： 批准：备注栏打“√”表示复检已完成整改。 复检日期：考核检查表部门： 年 月 日性质：□公司检查 □本部门检查 □班组检查 □其它姓名岗位奖励／扣分情况描述奖分扣分备注说明：本表仅对发生奖／扣分情况的人员进行记录；情况突出的请同时另附报告。检查人签名： 行政人事部审核： 总经理批准： 日期： 日期： 日期：员工日常行为规范考核评分表部门/管理处： 年 月序号姓 名岗 位月平均扣分总评分备 注123456789101112131415161718说明：1、部门负责人的总评分=100－扣分＋本班人员扣分总和/本部门人员总数/2；其他员工总评分=100－扣分2、上述公式中“扣分总和”不包括部门负责人本人；3、各部门、管理处在填写此表时应把应填写项目填写清楚，以便统计；部门负责人： 品质技术部： 行政人事部： 总经理： 日期： 日期： 日期： 日期：管理人员每日巡检表检查人： 检查日期： 项目区域道 路绿 化清 洁消 防安全给 排 水市政设施及其它设施停车设 备 检 查 内容地 址路面(占道、堆放物、车辆停放)路况损坏、平坦状况沙井盖、管线井盖渠道淤塞围栏悬挂异物践踏草地、攀、折果 皮 箱路面清洁消火栓开关管道渗漏防盗门开闭安管员在岗状况可疑人员管道渗漏水表状态(盖、玻璃、针、字)水表行度燃气总阀、管道电讯接线箱邮 箱装修施工路灯、梯口灯消 防卫 生电 梯电 动 门备注说明：正常打“√”；存在问题打“×”,并在备注栏说明原因；检查区域内没有的项目打“〇”。 管理处经理签名：日常抽检记录表□公司本部： □物业管理处： 年 月 日检查人检查区域负责人检 查内 容存 在问 题整 改措 施复 查结 果管理工作周检表物业名称： 年　月　日№：检查项目检查人签名序号检查内容检查情况受检责任人签名备注管理工作月检表物业名称： 检查部门： 检查日期： 序号检查项目检查情况（打勾）备注检查内容有无检查内容有无1日常管理工作统一着装、整齐资料整理佩带明显标志工作检查记录住户投诉记录住户收费资料消防应急措施订立消防员演习满意度调查管理费收取率95％2各类标识、宣传栏的管理楼宇