贵州遵义未来城市开篇营销总结.ppt

CHAPTER 4 过程得失 战役结束前，没有赢家，不断梳理不断前行。 你所不知道的未来城市 作为保利贵州进入遵义的第一个项目，我们面临着： 1、品牌认知度低-市民不知道保利是干什么的 2、无主流媒体-4线城市，媒体不给力——1000多个电话 3、区域认知度低-非热点区域，客户抗性较大 作为保利贵州启动速度最快的项目，我们面临着： 1、户型的不确定-直至开盘前，部分户型图缺失 2、预测绘面积的不确定-开盘周内预测绘面积变化，导致价格表重做 3、规划的不确定-A2地块连续调整，对客户产生影响 作为国内体量最大的项目之一，我们面临着： 1、预售证办理时间的不确定-对销售和签约产生影响 2、销售中心开放时间推迟-无现场蓄客 3、交通不便利-客户看房困难 房策大讲堂-最实操最接地气-房地产营销类培训课程 /px QQ:2355865285 【2015房地产营销策划大全】地产人必备资料库，/gg.html QQ179天，一个项目开工——蓄客——开盘大卖； 影响了超50万人关注； 127天，无现场，蓄积了60000批客户； 17天，开放销售中心，接待超20000人到访； 5天，接待5000组客户选房，开盘实现销售额12亿元； 突破区域固有客群； 成为保利贵州蓄客时间最短，启动最快，遵义推售量最大，开盘销售率最高的项目！ 所得 1、保利体系内的“更大空间” 2、三四线城市的营销模式 3、5个月从拿地到销售，如此大量的项目，全新的团队，为未来贵州平台积累了打硬仗的经验。 4、锻炼了队伍 个中滋味 体会最深的是“人” 只要队伍在，不怕仗打不下来。 关键时候总有人顶上去，无论营销与工程、投发、物业，这是保利贵州最珍贵的财富！ 尤其是：遵义的营销团队及下来支援的团队 双代理 不是一家人。 乙方为了自己的利益选择对他有了的做法，甚至不惜破坏你的策略 真机密的反利用，似是而非的策略，真真假假； 专业性 活动组织 新闻策动 销售准备 签约流程 甚至摇号—— 10月1日——10日回访所有客户 全 城 买 保 利 2011.10.15-2011.10.23 第四阶段 8000组客户如何开盘都是大问题。 如何开？摇与不摇？在哪开？------ 保利开盘周 阶段性思考 开盘人少了郁闷，人多了担心， 首先是客户，预计60%的客户（4800组）到场，每组客户按3个人算的话，也就是近 15000人左右，对任何一个公司来讲都是一个庞大的数字，如何有效的转化和安抚客户，有成为此次开盘的重要问题。 开盘时间初步定于10月15日-16日，20-22日开，中间调整3天 ——这3天太重要。 开盘方式思考 摇与不摇是个问题，先摇还是现场摇更是个问题。 上1000组摇号就及其危险。 经验重要，团队更重要！ 场地选择 第一是在售楼部，现场氛围将有效的感染客户。 第二个是在汇川体育馆，主要是考虑到即将进入雨季，避免开盘当天 下雨造成客户到访率较低； 经过综合考虑，将售楼部作为首选方案，汇川体育馆作为备选。 在查询了天气预报之后，一致决定在售楼部举行此次开盘活动。 现场布置 根据场地条件，合理有效的进行整个开盘区域的设计，整个区域分为内外两个区域， 并人性化为客户考虑到了各种便利措施，并为后期调整预留了空间。 庞大的工作， 3个昼夜，各种物料全部准备到位，保利成熟的体系保证了此次开盘物料的准备工作。 物料准备 房策大讲堂-最实操最接地气-房地产营销类培训课程 /px QQ:2355865285 【2015房地产营销策划大全】地产人必备资料库，/gg.html QQ推广变得很简单。 开盘期，用事实说话，造成不断强化的热销话题，形成销售挤压，促使全城抢购保利·未来城市的热潮。 2011-10-11遵义晚报 2011-10-12遵义晚报 2011-10-15贵州都市报、遵义日报 2011-10-15遵义晚报 10月15日，第一天开盘 小插曲 价格表的疏忽，造成了客户群诉 积累处理突发事件的经验： 分级、分策略处理，一个字“耗” 开会调整 公司领导连夜召开紧急会议，对于当天的突发事件按作出迅速安排。 营销团队召开分组会议对不合理的流程进行紧急梳理 1、签到区前再扩出去个客户审核区：太重要了，第二天闹事客户没进来。 2、签约区增加置业顾问，强化解释； 3、团队人员开始担心：后期开盘价格表还发不发？ ——坚持、继续（保利的强势），当晚调整，第二天6:30到位； 10月16日，第二天开盘 高度重视服务质量，提升客户满意度 （1）增加服务人员 （2）10月16日上午，前来购房的崔先生匆匆签完到，对号入座后，发现车钥匙了，营销中心调集资源，十分钟不到就将钥匙