物业办岗位绩效考核.docVIP

　办公室岗位绩效考核办法 　 为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高办公室人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障办公室各职能岗位工作的高效运行，特制定办公室岗位考核办法。 　一、考核的目的 提高工作效率,圆满完成上级领导交办的各项工作任务。 　　二、考核的原则 　　考核采取公平、公开、客观性原则，针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。 　　三、考核岗位范围 　　办公室所有人员 　　四、人员职责及考核标准 业务考核(80分) 办公室主任（副主任）岗位 1、负责办公室内部行政规章制度的制订、监督、执行，对其他人员起草的文件、通知负责核稿工作。出现一次失误扣2分。 2、协助办公室主任做好好各部门之间的综合协调，促进各项工作的规范和管理;出现一次失误扣1分。（副主任） 　　3、负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实;检查会议决定的贯彻执行情况。出现一次失误扣2分。 　　4、组织办公室年度、月度计划的制定，按时报送各类对外报表。出现一次失误扣2分。 　　5、做好部门业务培训工作，提高员工素质。组织部门员工的业务学习，做好协调和思想工作。出现一次失误扣1分。 6、完成单位领导交办的其他事务。出现一次失误扣1分。 　　内勤岗位 　　1、负责办公室的文秘、信息、机要和工作，做好办公室档案收集、整理工作。出现一次失误扣2分。 　　2、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作。出现一次失误扣1分。 　　3、负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作。出现一次失误扣2分。 　　4、准确地完成下发文件、资料的登记、分发工作。出现一次失误扣1分。 　　5、做好领导交办督办工作任务。出现一次失误扣2分。 　　　监管员岗位 1、负责所属片区物业服务企业各项日常工作的监督和检查，并做记录。未作记录，发现一次扣2分。 2、负责投诉、信访、来访问题的现场勘查、资料收集、落实工作，并向主任或副主任汇报。出现一次失误扣2分。 3、做好领导交办督办工作任务。出现一次失误扣2分。 4、对在日常检查过程中发现问题的物业公司，及时向办公室主任及副主任回报，出现一次失误扣2分。 　　(二)基础考核(20分) 　　1、违反考勤制度，无故迟到早退每次扣0.2分;旷工一次扣2分。事假三天以上每天扣0.1分 　　2、违反办公室其他规章制度，受到领导点名批评一次扣1分;受到单位通报批评一次扣3分。 　　3、服从领导的工作安排，认真执行交办的工作任务。未完成的扣2分，完成不符合要求的加扣1分。 　　4、积极参加单位及本部门组织的学习和各项活动。无故缺席一次，扣减1分。考核不合格的扣2分。 奇台县住建局物业监管办 2016年5月12日