打造一支高效能的管理团队〔赢在中层经典讲义〕.pptVIP

一、忽視細節的代價 現代商業的成敗，在很大程度上已經由細節決定了。大笔的金錢投入下去，往往只为了賺取百分之几的利潤，而任何一个細節的失誤，就可能将这些利潤完全吞噬掉。 【典故】：“千里之堤，溃于蚁穴” 【案例】： 上海的地铁一号線是由德國人設計的，看上去并 沒有什麽特別的地方，直到中國人自己設計的二号線 投入運營才知道其中有那麽多的細節被二号線忽略了 。結果二号線運營成本远远高于一号線。現將我所知 的二号線忽略的細節羅列於下，给大家一個參考。 右图：上海地铁一号線線路图 1、三級台階的作用 地下一号線的每一個室外出口都不是和地面齐平的，要進入地铁口，必須要踏上三級台階，然後再往下進入地铁站。 不要小看三級台階，在下雨天它可以阻擋雨水倒灌，从而減輕地铁的防洪壓力。事實上一号線內的那些防汛設施幾乎沒有動用過，與之相較地铁二号線曾发生過雨天被淹的慘劇。 2、轉彎的作用： 地铁一号線的每一個出口都会转一個彎，不會直接通到室外，而二号線顯然沒有注意到这一点。 这一個轉彎大大減少了地铁站臺和外部的熱量交換，从而减輕了空調的壓力，使得一号線的電費大大小於二号線。 3、地面裝飾的作用： 一号線的站臺最外边采用金屬裝飾，裏面又用黑色石嵌了一條边，在裏面鋪設同一色彩地砖。这客