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商业银行人力资源研究综述 摘 要：商业银行人力资源已成为影响商业银行稳定发展的重要因素，从而成为学界、金融界和政界关注的焦点。通过文献内容分析，对商业银行人力资源研究文献从研究方法、研究视角和文献内容结构三个方面进行评述，并在此基础上提出商业银行人力资源研究的展望。研究认为，亟须建立商业银行人力资源绩效评价指标体系，对商业银行人力资源进行绩效评价；分析导致银行人力资源非效率的原因，以及存在的问题；优化商业银行人力资源配置，最大化地发挥银行人力资源效用。 　　 关键词：商业银行：人力资源；研究现状；发展趋势；绩效评价指标 　　 中图分类号:F830.33 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）02-0151-07 　　 　　 引言 　　 1978年改革开放以来，我国银行业经历了脱胎换骨的变化。随着我国加入世界贸易组织后，大量国际知名外资银行的涌入，以及2006年金融业的全面开放，对我国商业银行产生了巨大的竞争压力。对于商业银行来说，最具意义的，一方面是业务拓展和风险管理，另一方面是人力资源的管理与开发。从某种意义上说，后者又决定了前者[1]。 因此，商业银行人力资源已成为影响商业银行稳定发展的重要因素，从而成为学界、金融界和政界关注的焦点。分析银行人力资源的现状，对于研究在金融业全面开放和后金融危机时代背景下银行人力资源效率，特别是商业银行人力资源绩效评价研究具有