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“善商”凌兰芳的四重境界 　　“创业的过程是做人的过程。做一个什么样的人? 要做一个对人民有用的人, 对祖国、对民族、对社会、对他人当然也对自己都有用的人。”2007 年3 月24 日, 在浙江大学举行的“ 风云浙商创业论坛” 上, 不久前被评为“2006 年度风云浙商”的湖州丝绸之路集团董事长凌兰芳这样强调一个企业家的价值观和社会责任感。 　　 　　境界第一重: 上善若水 　　 　　世界上一心向善的人很多, 热衷于慈善事业的商人也不少。有些人的善行是一时的恻隐之心, 有些人的善行是自发的、对苦难不可抑制的怜悯,却很少有人从理论上将“ 善” 纳入到企业家精神之中, 使之成为企业家的安身之基、立命之本。然而, 凌兰芳却将“ 善” 字放在了企业家素质中极其重要的位置。 　　善是什么? 著名西方哲学家、人道主义大师史怀泽曾说:“ 善就是敬畏生命。” 而在中国, 在记者所了解的企业家群体中, 凌兰芳应该是第一个提出“ 善商” 概念的企业家。他认为, 人要成其事, 必须要兼备智商、情商、胆商、善商, 善商就是从内心深处牺牲自我为天下行善, 善商是品德, 其他是能力, 而品德对一个人来说是决定性的。凌兰芳捐过款, 助过学, 铺过路, 帮过困, 扶过危, 救过急,但他谦虚地认为这些都是企业的善举,个人只是其中一分子。他对慈善的贡献, 一是有心, 二是出力, 三是掏钱,力所能及从小做起即为行善。“ 一个企业如能扩大就业、关爱员工, 善莫大焉! 我一直记着一句话: 授之以鱼,一饭之用; 授之以渔, 一世之用。意思帮人习技培训, 使之稳定就业, 胜过一时施舍。” 　　就企业的使命而言, 凌兰芳的理解也是从“ 善” 字着眼的。丝绸之路集团的使命就是十六个字: 创造财富, 发展经济, 关爱员工, 回报社会。一切从社会中得来, 都要回到社会中去。创造财富是企业与社会互赠互报反复加强的良性互动行为。2006 年10月12 日, 在北京人民大会堂举行的全国就业与社会保障先进民营企业表彰会上, 凌兰芳代表受表彰的企业向全国民营企业宣读了他自己起草的倡议书。 　　在这个倡议书里, 凌兰芳写道:……就人力资源而言, 员工是企业的宝中之宝。劳动高于资本, 良知大于金钱, 要在企业中切实体现员工第一、劳动第一的地位, 一定要将企业经济效益增长的成果及时回报给员工。我们要不折不扣地执行国家规定的劳动者应该享受的劳动待遇和工资福利,依法参加社会保险, 使所有劳动者在企业中的地位一律平等。 　　事实上, 这个倡议书, 是凌兰芳若干年来在丝绸之路集团所实行的理念和做法的体现, 也是凌兰芳人文关怀的体现。 　　老子云: 上善若水。凌兰芳就像“ 水”, 聪明、善良。 　　 　　境界第二重: 在“ 不需要诚信”的时候坚持诚信 　　 　　1994 年初, 凌兰芳接掌湖州丝绸物资联合总公司刚刚一年多, 公司便遭到了一次灭顶之灾。这一年, 由于外商违约, 公司进口的5200 吨槽钢货轮延迟到货, 又恰逢国家对钢材价格进行宏观调控, 这批钢材从每吨5000元的进口价格, 一路暴跌至每吨2000元。为了尽快回笼资金, 凌兰芳不得不挥刀断臂, 将槽钢低价出售。这次生意, 加上需要支付的银行利息, 损失近2000 万; 一波未平, 一波又起。1995 年4 月21 日, 公司的一艘用来运煤的自备万吨海轮在舟山正东10 海里处不幸被撞沉没,12 名船员遇难, 直接经济损失达到1500 万元。两大事故造成公司亏损3000 万元, 近一半骨干员工离公司而去, 这家国企小公司此时只剩下21 个人, 人均负债150 万元,公司九死一生, 奄奄一息。 　　怎么办? 这银行的钱还还是不还?时为信贷科科长的中国建设银行湖州分行的行长金国平向记者回忆说, 当时建设银行在丝联总公司有900 万元左右的贷款。由于丝联总公司是国有企业, 遇上的又是不可抗力造成的亏损,这种情况, 在当时的体制环境下, 将这笔债务“ 一笔勾销” 是通行的做法。然而, 凌兰芳宁可苦死, 也要守信用。他认为,欠债还钱如同日月经天,江河行地, 是天经地义的事。企业的最高品质是“ 信用”, 而困难时刻、逆境之中, 最能考验人和企业的诚信品质。那时候, 他卧薪尝胆, 带头每月只拿150 元钱的生活费。最困难时,公司账面上只有几万元钱, 出差时几个人开一个房间睡在地板上。尽管这样, 他们始终保住银行信用, 始终保住公司的资金链不被崩断。有一次,凌兰芳要归还湖州市农行11万元利息,账面没钱, 他和20 个人就集资凑了这11 万元钱的利息, 一日不差送到农行。当凌兰芳咬着牙把3200 万元的债务还到还剩1300 万元的时候, 整个湖州市的国有商业系统出现了信用危机, 他接到上面的通知, 说不要还银行钱了,而且兄弟公