PC机及打印机常见故障问题解决方法要点.docVIP

PC机、打印机、复印机常见故障问题解决方法 一．PC机常见故障问题解决方法 电脑常见死机故障分析 一、硬件故障引起 1、散热不良 2、移动不当　 3、灰尘 4、软、硬件不兼容　5、内存条故障 6、硬件资源冲突　　 7、内存容量不够 二、软件故障引起 1、病毒感染 　　 2、系统文件的误删除　　　 3、硬盘剩余空间太少或碎片太多 4、非法卸载软件 5、启动的程序太多 6、非法操作　　 7、非正常关闭计算机　　 　　电脑不启动常见故障分析 听声音，判故障： 电脑出现启动故障时都会发出不同的鸣叫声提示故障的部位，下面列举出?AMI?BIOS?和?Award?BIOS?鸣叫声的含义： AMI?BIOS 1?短?内存刷新失败 2?短?内存?ECC?校验错误 3?短?系统基本内存(第一个?64K)自检失败 4?短?系统时钟出错 5?短?CPU?出错 6?短?键盘控制器错误 7?短?系统实模式错误，不能进入保护模式 8?短?显示内存错误 9?短?主板?Flash?ROM?或?EPROM?检验错误 1长3短?内存错误(如内存芯片损坏) 1长8短?显示系统测试错误(如显示器数据线或显卡接触不良 Award?BIOS： 1?短?系统正常启动 2?短?常规错误。应进入?CMOS?Setup，重新设置不正确的选项 1长1短?内存或主板出错 1长2短?显示器或显卡错误 1长3短?键盘控制器出