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公共图书馆业务统计工作探讨 　　摘要：统计工作意义重大，各项统计数据是图书馆决策、规划、管理、改进工作的前提，是图书馆事业证明社会价值、树立社会形象、争取政策支持、进行宏观调控的基础。文章强调了统计工作的重要性，介绍了南山图书馆和深圳公共图书馆界的统计工作实践，以实例彰显了统计工作的巨大价值。同时也指出了我国公共图书馆界统计工作中存在的一些问题，如统计工作各自为政、基层图书馆统计欠缺、统计体系不健全、统计分析缺乏、统计意识淡薄等等，对公共图书馆该如何进行统计工作进行了探讨，呼吁图书馆界重视统计问题，建议公共图书馆统计工作应该标准化、规范化、常规化，并重视基层图书馆的统计。 　　关键词：公共图书馆业务统计统计实践 　　中图分类号： G251.4；G258.2文献标识码： Ａ 文章编号： 1003-69３８（２０１０）０１－0099-04 　　Statistics in Library 　　Zhu Shuhua（Shenzhen Nanshan Library， Shengzhen， Guangdong， 518052） 　　Abstract： Statistics is a prerequisite in library management， planning， decision-making andoperation improvement. It is the base for a library to prove its social value， to gain support and adjust macro-control. This article emphasizes the importance of statistics in library management and introduce Nanshan Librarys practice in this aspect， showing its significant value.At the same time, existing problems are pointed out such as lacking systematic statistical methods and focuses on the ways to established a systematic， standardized statistics management in libraries. 　　Key Words： public library； library statistics； statistical practice 　　ＣＬＣ number： G251.4；G258.2Document code： AArticle ID： 1003-6938（20１０）0１-0099-04 　　 　　主持人的话：我们有时一直碰到一种困惑：实践中没有确凿的数据说明自己的工作成绩，研究中缺乏可以信赖、对比的各项数据支撑。我们在阅读一些文章时，也会碰到一些内涵难以把握的指标，如借阅册次与外借册次等。有的所谓统计对比更是建立在不可比之上，如把累计办证数与其他馆的有效持证读者数相比较，从而误导领导决策。形成这些问题的重要原因之一是统计工作欠缺。 　　本期选择了《公共图书馆统计工作探讨》一文来讨论这个问题，作者是深圳南山区图书馆的朱淑华，她参与南山区图书馆与深圳图书馆之城的统计工作实践，切身感受了统计工作在图书馆事业发展中的重要作用。英美的图书馆可以用数据说明他们图书馆对当地经济发展的贡献程度，中图学会学术委员会去年新成立了图书馆绩效评估委员会。绩效评估的基础，其实是统计。 　　统计的重要作用在下一篇文章中也恰好得到了体现。《吴江市乡镇分馆建设的实践与体会》一文中，充分使用了统计数据来说明乡镇图书馆的历史和现状。吴江市文化底蕴深厚，乡人读书之风盛行。1993年率先在全国实现每个乡镇都有一个万册图书馆，即使后来万册图书馆失去了读者，但大多数乡镇馆舍、藏书仍在。这就为吴江市乡镇图书馆的复兴留下了火种。2002年、2007年，吴江图书馆两次启动乡镇分馆建设，特别是2007年，通过政府主导，实现了乡镇分馆的全覆盖并开始向社区和乡村延伸，至2009年底，吴江图书馆已经拥有9个乡镇分馆、7个社区（非中心镇）分馆。但仅仅是两年，即使是政府主导下的乡镇分馆也开始出现了一些新情况和新问题，这可能是大家所始料未及的。因此，巩固乡镇分馆，就成为全覆盖的关键之战。这篇文章从一个县级市的事例和角度探讨了这个问题，也提出了他们的设想和办法。希望也相信会引起大家的一些思考。 　　“县市图书馆”专栏恢复至今已经五期，刊登了十篇文章。在新的一年里，各位同行如有好的想法、意见、建议，恳请