研发部质量标准规范精要.doc

版/次： 研发质量标准规范 编 制： 审 核： 批 准： 分发号： 2015年月 研发质量指标管理 1 一、 综述 3 1.1 编写目的 3 1.2 阅读指南 3 二、 软件质量指标 4 2.1 需求功能点覆盖率 4 2.2 用例执行覆盖率 4 2.3 缺陷修复率（截至于**年*月*日） 5 2.4 缺陷遗留个数（截至于**年*月*日） 5 2.5 缺陷分布统计（模块缺陷率） 5 2.6 缺陷分布统计（严重缺陷率） 6 2.7 缺陷密度及收敛 7 三、 测试过程质量指标 9 3.1 缺陷探测率 9 3.2 有效缺陷率 9 3.3 用例执行效率 10 3.4 缺陷发现率 10 四、 交付质量指标 11 4.1 加载回退率 11 4.2 故障回退率 12 五、 附则 12 综述 1.1 编写目的 本文档主要为研发经理、测试经理、测试组长/测试人员、技术负责人、项目经理、开发人员等提供软件质量、测试质量、交付质量等衡量依据。通过不同指标的目标设定、过程跟踪、结果分析，为当期开发产品的质量提供可参考的数据，也为后续测试提供数据的基础积累，并作为制定方法流程的依据。 1.2 阅读指南 1、软件测试质量指标主要针对研发项目、商务项目被测产品出具数据度量。 2、测试过程质量指标主要为测试经理、测试组长对测试人员的测试执行质量出具数据度量。 3、交付质量主要为新需求的交付质量出具数据度量。 三者可单独使用，也可结合使用。 软件质量指标 2.1 需求功能点覆盖率 1、需求覆盖率：计算测试用例总数之和除以与之一一对应的功能点数之和，主要查看是否有功能点遗漏测试的情况。 2、公式：∑测试用例数（个） / ∑功能点（个） 说明：用例覆盖需求矩阵，一个需求对应多个功能点。 3、数据来源：《用户需求说明书》《需求跟踪矩阵》 4、计算结果：需求覆盖率=113/8=14.13 2.2 用例执行覆盖率 1、用例执行覆盖率： 计算测试用例执行总数除以与之一一对应的测试数之和，主要查看是否有测试用例执行遗漏或有效的情况。 2、公式：∑执行的测试用例个数（个） / ∑测试用例个数（个）*100% 3、数据来源：《测试进度跟踪表》 4、计算结果：用例执行覆盖率=100% 功能模块 测试用例个数 执行的测试用例个数 用例覆盖率 XX模块线索管理 14 14 100% XX模块创建 14 14 100% XX模块信息管理 41 41 100% XX模块审批 5 5 100% Xx模块立项 20 20 100% Xx模块信息管理 9 9 100% Xx模块管理 8 8 100% Xx模块综合查询 2 2 100% 总计 113 113 100% 2.3 缺陷修复率（截至于**年*月*日） 1、缺陷修复率：计算已修复（关闭）的缺陷总数除以有效缺陷总数，主要查看是否有测试用例执行遗漏或有效的情况。 2、公式：∑修复（关闭）的缺陷数量（个） / ∑有效缺陷数量（个） 3、数据来源：从公司内部缺陷管理系统中导出数据： 4、计算结果：缺陷修复率=206/216*100%=95% 2.4 缺陷遗留个数（截至于**年*月*日） 1、缺陷遗留个数：统计待分配、待修改、重新处理的缺陷数量 2、公式：待分配+待修改+reopen状态的缺陷 3、数据来源：从公司内部缺陷管理系统中导出数据 4、计算结果：缺陷遗留个数=10，且为C类以下bug(建议性缺陷) 2.5 缺陷分布统计（模块缺陷率） 1、模块缺陷率 ：计算各模块的缺陷数除以总体缺陷之和，主要查看模块的质量的情况。 2、说明：此指标不能单纯看结果，要结合实际情况进行分析，如模块的粒度是否划分均匀，模块的重要性，模块包含的内容是否更容易发现bug等。 3、公式：本模块的缺陷数（个） / ∑各模块的缺陷数（个）*100% 4、数据来源：QC管理平台 计算结果可通过导出表格、分析图形的方式来度量结果 模块名 缺陷数 模块缺陷率 模块1 10 10/50*100%=20% 模块2 20 20/50*100%=40% 模块3 20 20/50*100%=40% 总数 50 2.6 缺陷分布统计（严重缺陷率） 1、模块缺陷率 ：计算各模块的严重缺陷数除以总体缺陷之和，主要查看模块的质量的情况。 2、说明：此指标不能单纯看结果，要结合实际情况进行分析，如模块的粒度是否划分均匀，模块的重要性，模块包含的内容是否更容易发现bug等。 3、公式：本模块的严重缺陷数（个） / ∑各模块的严重缺陷数（个）*100% 4、数据来源：QC管理平台 计算结果可通过导出表格、分析图形的方式来度量结果 模块名 严重缺陷数 严重缺陷率