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中国指数研究院 满意度产品微信营销推广方案 目 录 一、此次微信营销推广目的及要达到的效果 1、目的 2、效果要求 二、微信营销的重要性及企业公共平台的价值 1、微信营销的重要性 2、企业公共平台的价值 三、中国指数研究院微信账号简介 四、结合满意度产品进行的微信内容设计 五、推广计划的具体安排。 1、阶段任务安排 2、具体推广计划 六、此次微信推广活动总结 一、此次微信营销推广目的及要达到的效果 1、目的：通过此次微信推广活动有效提高中国指数研究院官方 微信账号的关注数量，借此提升房地产企业及相关企业对于中国指数 研究院满意度产品的知晓度及认知度，促进满意度产品的销售。 2、效果要求：中国指数研究院官方微信账号粉丝数量增长一倍, 人们对于满意度调研具有相当了解,可以通过问卷形式进行调查。 二、微信营销的重要性及企业公共平台的价值 1、微信营销的重要性 (1)截止到2014年，微信总用户数突破6亿，月活跃用户2亿以上, 同时艾媒咨询数据显示，近九成的用户近半年内使用过微信，占比达 到88.3%;其中，偶尔使用 微信公众平台的用户最多，占比达42.5%， 经常使用微信公众平台的用户占比达24.1%。 这些都说明了企业做微信营销的重要性。 (2)随着移动互联网的不断发展，人们的触媒方式和生活习惯发 生了巨大的改变，使得传统营销方式的效果和稳定性降低。而微信营 销有着低投入，高产出的特点，其超高的回报率和卓越的效果已经显 现，自2012年8月以来，碧桂园、保利、万科等地产巨头纷纷试水微 信营销，引发了房地产行业营销模式的变革，之后众多开发商陆续 仿介入。微信营销已成为企业实现盈利的必经之路，网络的可视化与 互动性，使企业的品牌变得更加突出，品牌意义同时得到提升。 2、企业公共平台的价值 （1）全方位多角度持续传播企业品牌和形象,扩宽受众群。 （2）加强和用户沟通互动，打造自己的在线客户管理咨询平台。 （3）最大程度的维护老客户，营销推广企业产品和服务，打造口 碑和影响力。 （4）借助相关活动和交流，可以和其他相关联企业公众平台进行 平台互推和资源交流。 三、中国指数研究院微信账号简介 中国指数研究院在2012年就开通了微信公共平台,我们从下面图 片来分析一下中国指数研究院的微信公共平台。 图1 图2 图4 图3 图6 图5 图7 图8 1、订阅号属性：从图1我们可以看出中国指数研究院微信公众账 号属于订阅号而不是服务号，这跟我们是一家研究机构是有重要关系 的，因为我们每天的资讯群发推送多大2到3条，而服务号一个月只允 许推送一条群消息显然无法满足。图1所显示的就是账号一次推送的 三条信息，点开其中一条都可以看到信息原文。 2、菜单项：从图2到图4显示的是中国指数研究院公众账号的自 定义菜单，可以看出，自定义菜单分为中指拿地，中指数据和关于我 们三个类别，只要点开其中的一个选择发送，这是账号会自动给你推 送一条相关信息，非常方便。 3、自动回复：图5和图6显示的是你只要随便给这个账号发送一 个消息，它都会自动给你回复，大都是关于中国指数研究院的介绍。 4、介绍的全面性：图7和图8显示了对于中国指数研究院及其产 品的详细介绍。 5、微博认证：从