如何实现中国的银行在公共形象方面的品牌国际化.docVIP

如何实现中国的银行在公共形象方面的品牌国际化.doc

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如何实现中国的银行在公共形象方面的品牌国际化.doc

如何实现中国的银行在公共形象方面的品牌国际化    摘要:1978年的改革开放使中国走进了新纪元,中国经济飞速增长;2001年,中国又加入了世界贸易组织(WTO),这对于改进中国企业或公司的公共形象是个机会,同时也是一种挑战。中国公司必须尽快改进自己的品牌形象。中国的银行面临的挑战来自于那些在世界各地取得巨大成功、拥有顶级服务,以及非常良好的公共形象的国外银行。尽管中国银行(BOC)和中国工商银行(ICBC)等四家银行已经成为世界前25位的大银行,但是中国的银行仍然存在着诸多问题,例如不够专业的形象,不完善的服务和给予消费者的模糊的商务感觉。所以,通过本篇论文,我将提出一种符合国际化标准的新品牌创建系统,为中国的银行增添一笔国际色彩。   关键词: 中国社会经济环境的变化;品牌形象与个性;银行国际化形象设计的新过程   Abstract:From 1978 The Reform and Opening-Up, China came into a New Epoch. The economic growth of China is very swift. Especially in 2001, China has become a member of WTO. It’s a chance for the development of China public images to the world. In another word to say, it’s also a challenge. Chinese corporations need improving their brand strength in their image identity. Chinese banks have to face the challenge from foreign banks that are very successful, wonderful service, and good public image. As we know, although Bank of China (BOC) and Industrial and Commercial Bank of China (ICBC) and other two banks had belong to TOP25 in the World Banksociety, Chinese banks have some problem that has no professional graphic image, deficient service and business look feel. So, through my thesis, I will suggest the methods of developing New Brand System to the Global standard of identity image .    Keywords:The economic growth of China, Brand images identities, new process of bank image’s design in global standar      一、中国社会经济环境的变化对银行提出了更高的要求   自1978年改革开放以来,中国发生了翻天覆地的变化:短短30年,中国走完了西方发达国家一个甚至几个世纪要走的道路!现在,中国GDP GNI位居世界第四:中国真正了解了世界并为世界所了解。    中国并不是缺乏品牌的国度。但就银行业来说,花旗(City bank)、汇丰(HSBS)、瑞士银行(UBS)给我们的印象要远远高于XX市银行,你会不由自主的认为,外国银行一定安全可靠、服务周到、信誉度高。这就是印象分――即使你做的不差,甚至在某些方面还有优势,但就是没人买你的帐。一句话,品牌形象低!    品牌不是商标logo,而是一个企业或公司的DNA,是一个解决问题的过程。解决企业或公司自身存在,并表现于市场上的问题:为什么效益上不去?为什么给消费者留下了不好的印象?为什么出现了对产品的误解等等,问题的解决不单单是靠一个Logo、标语,或是制服、店铺装修,而是一组全新的经营理念和产品概念。因此,对于企业或公司来说,品牌形象至关重要。它解决了眼前效益与长远规划、外部市场与内部管理、企业形象与自身实力等几组利害关系,为使公司走上正轨,谋求长远发展奠定了基础。    于是,人们对于银行的要求也绝不再是简单的存钱生息。人们需要一种新的文化和理念,是区别于过去的、不只是关于钱的感受,所以不难理解,当人们看到中国的银行那熟悉的古币形象时

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