外贸部门年度计划.doc

外贸部门年度计划 篇一：外贸部门年度计划 2012外贸部门 2012-2013 年度工作计划外贸部门年度工作计划，主要分为 4 个季度，每个季度的内容和目标如下：第一季度一、平台的完善和团队的锻炼1、公司网站平台的完善和推广1.1 根据网站的定位，准备应用效果图，生动，清晰，有联想余地的，传递给客户，在细节 部分充分体现产品的特点。一共 20 类，每类 9 张图片，在 3 月 1 日之前完成，负责人 jack，新来 A,员工协助。 1.2 每个应用图下面的文字信息，要诠释应用图，充分体现我们提供的价值，能给客户带来 什么样的效果，在 3 月 1 日前完成，负责人 cherry，由新来的 B 员工协助。 1.3 每个应用图和文字中间的表格，就是基本参数，这个由 keven 负责，在 3 月 1 日之前完 成。 1.4 网站的推广方案的制定和执行监督，由东方来负责，3 月 1 日前完成。 以上图文并茂的资料，需要于设计部门积极配合，也需要外贸部门和老总多 沟通，网 站的浏览过程，就是我们引导客户下单的过程，所以，我们前期的所有的投入都是必要 的。 1.5 客户资料的整理和等级分类，以及分配上，进行细节划分，在 3 月 31 日前，清晰分配 下去，责任到人，逐步实现流程化，由 jack 负责，其他人协助。 1.6 网站的作用，如何更好的利用网站的功能，开发以往的客户，要制定确实可行的方案由 jack 负责，A，B 协助。2、B2B 平台的完善和推广2.1 环球资源的上线，图片和文字的上传，主要由 shirley 负责，在 3 月 1 日前完成。 2.2 环球资源的推广，主要是关键词的优化，在 3 月 31 日前，了解排名规则，并进行测试， 由 jack 负责，其他等协助。 2.3 平台和网站的整合， 如何互相促进， 要制定规划， 有助于客户数量的增加和质量的提高， 这个工作由 jack 负责，其他人协助。在 3 月 1 前完成。3、团队的组建和运营能力的打造3.1 新员工的培训，对公司文化的理解和外贸规划的理解等，这个工作由 jack 来完成，在 入职后的 3 周内达到预期效果。 3.2 定期参加相关主题的会议，提升业务能力和对公司规划的理解等，一个季度 3-5 次，这 个工作，由 jack 负责。 3.3 对于工作中所遇到的问题，清晰解决问题的思路，首先清楚问题是什么，其次，怎么解 决问题，最后为什么要这样解决，这样的思维模式需要半年的时间甚至更多，先从培养这个意识开始，由 jack 负责。 3.4 通过团队之间的配合，不断优化内部协作上的流程，提升效率，真正做到团结一致，直 奔目标，先从培养意识开始，3 月 1 日前见成效。二、针对网络推广运行中的问题的流程化规范和外贸跟单过程中问题 的解决模式1、网络推广所遇到的问题的研究和探讨。 在网站推广过程中所遇到的问题和感悟，跟大家分享，更多了解网络，熟悉网络，运用网 络，每周专题探讨，由东方组织，3 月 31 日前，大家对网络营销有个更高层次的认知， 并且提高对公司网络方面战略的认同和信心。 2、相关人员的配合流程，素材的制作和完善。 网络推广方面的规划，制定操作流程，监督流程，作业自动化，需要东方制定相关的规则 和模版，大家在初步的操作过程中不断提出修改方案，慢慢完善，形成我们独有的网络推 广流程，在 3 月 31 前完成 3、跟单流程不断的细化，专业化，流程化。 公司客户的细分，最有意向的客户由郭健来负责，其次是 shirley 负责，对于客户进展情 况的不断优化，每个人都要提出自己的意见和建议，在原有的流程上进一步提高效率，缩 短跟单过程，执行人，jack，其他人协助。 4、遇到问题解决的即时性，高效性。 对于任何突发的问题，及时解决，但是事后一定要记录在案，定期总结，不断反思，尽量 避免流程内的问题出现，执行人 jack。三、推广和业务，所有的流程进行数字化量化监督，提升效率。 推广和业务，所有的流程进行数字化量化监督，提升效率。1、推广定期的进展情况，用数据说话，点击率等。 推广每个月有计划，考核就是数据表，要看到实际的效果，这事由欧阳海生负责，jack 监 督。3 月 31 日前 2、业务等级的区分，进展过程数字体现，清楚过程 工作进展，透明化，清晰化，用数字说话，用进度证明自己，执行人 jack。3 月 31 日前。四、第一季度整体业绩目标 260 万第二个季度一、营销推广的规划和展会的策划1、针对平台的推广和网站的推广 网站，平台，展会资源整合，4，月份为 5 月初的展会，做准备工作，所有的策划活动和 推广方案，都是以提高展会的效果为前提，具体规划，由 jack 制定，其他人协助，在 4 月的第一个星期制定。 2、展会的策划和准备 展会的策划，和网