别再迷信无用的社群运营标准档要点
别再迷信无用的社群运营标准
每一个案例都经过深入信息搜索、梳理和总结,力求复盘整体的运营出发点和策略。不代表全部真实,但求有所收获。
首先声明的是,下面讲的案例可能很偏门,可能都是错的。它们有运营之道,但无法复制。外面列出的运营社群的标准,仿佛做到这些就可以成功,它们都对,但是没用。能用标准定义的人性,就不是用户了。
社群包括的形态很多,文章里主要指的是通用的QQ群和微信群。社群可以伴随产品的整个生命周期:
1、冷启动的用户积累和维护;
2、常态化用户交流,比如简书建立有很多专题的微信群,由选拔的管理员共同维护,交流文章内容;
3、活动通知,比如小米应用市场有官方QQ群,活动报名都在群里通告;
4、爱好、行业交流,偶尔组织线上分享或线下聚会。
还有更多五花八门的目的,都在用社群这种低成本的方式来管理用户。
标准无用论
为什么说不要迷信所谓的社群运营标准?因为这些标准有2个硬伤:第一、不是必要条件;第二、没有通用性。举几个标准:
1、【入群需要每个人详细信息、新人介绍】如果是你在介绍产品,邀请用户进群体验呢?我是来体验产品的,不是来玩社交的,我为什么要让群里的人认识我,我也不想认识他们。
从必要性上来说,不是每个群的品质都能达到用户为了进群,愿意提供详细信息。就像QQ群开通了收费进群功能,也不是意味着所有群都有能力收入。
2、【奖励
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