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电商分析之如果更好的做用户体验 移动互联网时代，很多电商网站之前只知道闷声做买卖，以为产品是生命线，只要做好产品就不怕成功不了，毕竟酒香不怕巷子深，可渐渐的，越来越多的人开始意识到新媒体与自媒体所带来的传播裂变性特点，用户体现开始成为电商的另一条生命线，品牌宣传与用户体验只有做到相得益彰的情况下才能走的更好、更远。因此，在主推低价格和正品的同时，电商网站渐渐开始亮出高用户体验这一服务杀手锏了。。。?只有做到用户体验的极致，才能到达自身产品质量和价格的免费广告的N次传播，那么如果做好这个用户体验的极致呢？实意良心小编有如下四点分析。?1、移动互联网时代，线上与线下结合才能长久。?移动互联网时代以碎片化时间的增多和去中心化的信息阅读方式来改变着人们生活与购物的习惯。所以也是o2o发挥价值的时候。商机并非都在线上，线上通过各种手段和方式，起到吸引流量的目的，再通过线下反哺线上，这样一来，线上与线下形成互通，资源打通与整合，将为线上和线下的商家提供更为广阔的营销商机。2、专注垂直领域细分市场，形成差异化竞争。对于电商网站来说，很容易做成大而全，然而真正赚钱的却是那些小而精的网站。电商网站本身传递更多的就是折扣、便宜等商品信息和内容，所以如果在移动互联网时代想要转型，大而全一定不是最优选择，相反那些专注某个领域，并进行垂直细分的应用与行业都已经开花结果。所以，移动互联网催生了品类精细化、市场竞争差异化等特征，懂得利用这些特点的电商网站，才有可能最终做大做强。3、把脉用户体验，切中用户痛点。这个年头做什么都讲求用户体验，良好的用户体验是吸引和留住用户的关键要素。对于以工具性和功能性为主要作用的电商网站来说更是如此。虽然很多网站都在提升用户体验，但对于电商网站来说，找到行之有效的方法却并不简单。然而与其他网站不同的是，部分电商网站通过采取商家审核、买手砍价、验货质检、价格监控、全国包邮、七天退换和闪电发货，七大消费保障从整体上提??了用户体验。在这当中，移动电商更应该准确切中用户的痛点，为其满足最真切的需求，提供最优的解决方案与最贴心的服务。事实证明，只有以用户为中心，才能长远发展。 ?电商行业发展至今，已经迎来不少成功案列和上市公司。不过，静下心来仔细观察就会看到，这些网站成功的背后，总是少不了优秀的用户体验。往往第一与第二的竞争便会便来第三的消亡，所以一定不能投入红海与大佬们硬拼，只有把握住用户体验，采取四两拨千斤的战略，才能在风起云涌中找到属于自己的蓝海。