“三规范”推行计生零距离服务.pdfVIP

信息天地 “三规范’’推行计生零距离服务 ■ 冯桂芝 裴燕芸 山满东省意青为州宗市旨高柳镇计生办坚持以人为本，以群众咨询 ，洋细讲解有关政策法规 ，耐心答疑解惑，为育龄 ， 认真执行计生服务三规范，推行计 妇女创造温馨、舒适 、优美的服务环境。 生零距离服务 ，不断贴近广大育龄群众需求 ，树立了人 规范服务程序，推行便捷化服务。探索实行为民 口计生工作优质高效的 良好形象 。 服务全程代理制、限时办结制 、首问负责制 、责仟追究 规范服务 内容，推行标准化服务。提升服务能力， 制 ，实现 一“站式”审批 、 一“条龙 ”服务。严格落 拓展服务领域 ，强化与育龄群众的交流沟通 ，主动细致 “限时办结”制度 ，严格落实兑现各项规章制度和向 认真工作。改善硬件设施，增强服务功能，对服务站科 会的各项承诺。对于群众的需求，能够马上办理的绝不 室布局进行合理安排 。 拖延 ；对暂时不能解决的，给予承诺期 限，限期落 办 规范服务行为，推行温馨化服务。在为群众开展技 结。@ 术服务、办理审批证件等相关手续时实行微笑服务 ，对 待群众热情礼貌 、服务周到，认真倾听来访育龄妇女的 (作者单位：山东省青州市高柳镇计生办) “个勤位”打遥 n章裙家豳啊 品牌 一 秦英才 -I|L_西临桂县不断优化服务阵地建设 ，打造 “幸福家 加大宣传力度，保证舆论宣传到位 。利用 种媒体 ， 园”新品牌，使惠民工程深人人心，进一步提高了 广泛宣传 “幸福家园”建设项 目的重大意义 ，使各级T 群众对人 口计生工作的满意度。 部和广大群众认识和接受 “幸福家 同”建设项 目， 取 加强组织领导，保证领导重视到位。成立 “辛福家 社会各界的理解和支持。 园”建设项 目领 导小组 ，制定 《“幸福家 园”建 设项 目 加大监管力度，保证考核督查到位。每季瞍埘 乡 方案 ，明确工作 目标、工作步骤和经费保障。 (镇)推进情况开展专项督查，确保各项建设项 目高造 加大投资力度，保证资金拨付到位。通过整合部门 推进 、高效落实，对在 “幸福家 园”建设项 目中取得 资源 ，多方筹措资金 ，将村级 “幸福家 园”建设项 目列 著成绩的先进单位和个人给予表彰 。 入全县为民办实事』=程统筹推进 ，在人 、财 、物等方面 注重风土人情 ，保证特色 建设到位 。考虑 各村 给予保障。 (居)的经济发展水平和 自身条件 ，结合各地风俗习 坚持资源整合，保证部门配合到位。发挥人口计生 惯 ，因地制宜 ，构建集早期教育 、青春关爱、生育关 领导小组和 “幸福家 园”建设项 目成员单位 的作用 ，各 怀、优生优育、老年服务等覆盖全人口和生命全过程 ‘ 成员单位认真履行 “幸福家 园”建设项 目的相关职 能 ， 体化综合服务平台。@ 在制定完善惠民政策时充分考虑与计划生育基本 国策相 (作者单位：广西{I蠡桂县人口计生局) 衔接 【责任编辑 ：何冲l 622014NO．10