尹彩霞_面对现实,自强自立.docVIP

面对现实 自强自立 我叫尹彩霞，一九八二年毕业于河北省卫生学校，药剂专业，原在卫生系统工作，一九八七年作为技术人员到迁安市生化药厂工作。随着市场竞争的激烈，企业改制，于二零零零年底买断身份，成为一名下岗职工。 在单位上了十几年的班，突然没了工作，心里总有种说不出来的那种失落，铁饭碗没了，以后生活怎么办呢？可现实就摆在面前，自暴自弃肯定是不行的，毕竟自己还年轻，孩子还小，以后的路还很长，抱怨是没有用的，在经历了下岗的痛苦、犹豫后，在党的富民政策的指引下，凭借着自身的专业优势，抓机遇、想办法，并在各界领导的关怀及亲朋好友的帮助下，于2002年开办了迁安首家个体零售药店—迁安市惠康药房。 创业是艰难的，刚开始的那段时间可想而知，由于个人开药店在当时还属于新生事物，那时候的老百姓只相信国营药店的药品，他们认为个人的不敢保证质量，价高了说你卖得贵，他不买；价低了，他说你是假药，还是不敢买；总之大多数人只认国营药店的药，认为医药公司就应该是国营的，针对这种情况，我们用实实在在的服务，认真的用药咨询以及免费量血压、测体温等服务项目和优质药品及低廉的价格慢慢地打开了销路，赢得了许多顾客的认可与好评，这样既解决了自身就业问题，也为国家解决了部分负担，安排了一定人员的就业。 一、依法经营，让老百姓买到放心药。 俗话说：创业难，立业更难。随着医药市场的开放，竞争越来越激烈，要想在竞争中立于不败之地，优质的产品及良好的信誉是关键，而这些靠的是严格的管理制度和优质的服务水平。在经营中，我们始终把药品的质量放在第一位，坚持从“三证”齐全的合法企业购进药品，严格把关，确保药品的安全性、有效性和稳定性。自开业以来，我们药店无一例假冒伪劣的药品出现，我们的优质服务、良好品质也得到了广大顾客的认可，建立了良好的信誉。 二、建立完整的GSP质量管理体系，创全市“示范药店” 药品作为国家的重要民生之一，药品质量的优劣，直接关系到患者的切身利益和生命安全，全面实施GSP质量体系是摆在我们药品经营企业面前的唯一出路，结合我们自身的实际情况，我们于2003年7月开始全面实施和规范GSP达标和认证工作，为确保工作顺利进行，亲抓亲管，坚持“实事求是”的原则，逐一落实，在硬件投入上不怕多花钱，在软件建设上不怕麻烦，于2004年9月，率先在全市首家通过GSP达标认证，并成为我市的“示范药店”。 三、患者至上，急患者之所急，排忧解难，热情为患者服务。 药品作为一种特殊的商品，具有双重性。俗话说“是药三分毒”，对症就是好药。工作中，我们始终把患者的用药安全放在首位，不断加强业务学习，提高自己的专业素质，同时积极为患者认真咨询服务，很多顾客不懂药性，盲目用药，会造成一定的副作用，我们为他们耐心的指导用药，解释药物的相互作用，帮助患者正确用药，做到百问不厌，经营中不把经济利益放在首位，对症用药是关键，几年来，我们的服务受到了许多顾客的好评，建立了很大的顾客群体，同时也为药店带来了一定的经济效益。 四、严格药品价格，童叟无欺，为困难群体排忧解难 药品价格是我们每个老百姓最关心的话题，也是国家三令五申要解决的难点问题，作为一名中共党员，始终与党的政策保持一致，在药品价格上，绝对不超过国家限价规定，能低尽量低，明码实价，童叟无欺，对待困难群众，让他们吃进价药，对于特困的群众，我们还无偿提供免费用药，并把药送到家中。我们遵守医德，真诚为患者提供服务。我们虽然付出了一定的代价，但温暖了患者的心，只要人人付出一点爱，世界将变得更美好。 几年来，我始终以党员的身份自律，自强自立，不像社会伸手，虽然自己没挣到多少钱，但也解决了一些人的就业问题，方便了周围群众的购药，解决了许多患者的疾苦，帮助了一些需要帮助的人，使我深感欣慰。在此感谢党、感谢各界人士对我的支持与厚爱，也感谢老顾客们对我的信任，以后我会更加努力，无愧于大家对我的希望。 尹彩霞 2010年12月15日 3