白酒销售话术.ppt

白酒营销人员话术 白酒业务常面临的问题： 一、公司概述问题 销售话术实例 你们公司好像没听说过？ 销售话术实例 你们公司规模如何？有哪些产品？ 销售话术实例 请你简单介绍贵公司情况？ 销售话术实例 这个产品怎么从来都没听说过呀？ 销售话术实例 你们公司的酒是纯粮酿造的吗？ 销售话术实例 你们这产品目前郑州市场有吗？ 销售话术实例 你们公司的产品名称听起来销售客户受限制？ 销售话术实例 你们公司的酒不太知名，我怕产品销售的不会好？ 销售话术实例 高价产品我们没卖过，可能销路不好？ 销售话术实例 销售话术实例 我目前产品已太多，不想再做其他产品了？ 销售话术实例 你们公司的这些品牌并非知名品牌，估计特别不好卖。 销售话术实例 产品太多了，真的不想再要了。 销售话术实例 你们公司的产品价格太贵了，产品卖不出去 销售话术实例 销售话术实例 你们公司的产品怎么每款价格都是这么贵呀!我们这卖不动？ 销售话术实例 销售话术实例 销售话术实例 销售话术实例 销售话术实例 销售话术实例 销售话术实例 谢 谢 大 家 * * 七、售后服务问题 六、收款问题 三、客户拒绝问题 四、价格问题 二、产品说明问题 五、政策问题 问题一：介绍公司 业务答： 客户问： 这点你问的确不错，我们公司前几年一直都在长江以南销售，由于目前南方市场份额，我们公司已有很大市场占有率，伴随着公司发展的需要，目前2月份刚开始进行长江以北市场开发，河南是中国白酒销消费大省，所以公司决定首先启动河南市场。这说明公司对河南市场的重视程度很高呀！ 问题一：介绍公司 业务答： 客户问： 咱们公司是贵州省茅台镇XX酒厂营销中心，公司现有业务员XX人，现有生产员工300多人，年生产能力达3000吨以上；公司XX产品 。 问题一：介绍公司 业务答： 客户问： 咱们公司座落于驰名中外的国酒之乡——贵州省茅台镇，享受有茅台镇得天独厚的水源、土壤和天然的酿酒资源。秉承传统酿造工艺，致力创新发展规模品牌，弘扬美酒文化，曾多次被省、市评为“信用企业”“绿色企业”“消费者信得过企业”等。公司现有生产员工300多人，年生产能力达3000吨以上；目前产品市场主要在长江以南销售，目前首次进入长江以北市场。 问题二：产品问题 业务答： 客户问： 你问的很好，咱们公司的产品主要在长江以南销售，这是首次打入北方市场，但她在南方有经有很高的知名度了，不信你可以从网上看一下公司的网页吗？对了!我相信大哥，以你的交际这么广，广州应该有你的朋友吧，我们的产品在广州销售的不错呀，你可以打听一下吗？ 问题一：产品问题 业务答： 客户问： 是 客户问： 贵公司运作的酒销售的怎么样？ 业务答： 不错嘛 问题二：产品问题 业务答： 客户问： 这个当然有的，目前西郊我们已有合作客户许多呢！并且他们目前销售的还不错，例如：“XX店”等 问题二：产品问题 业务答： 客户问： 你知道公司为什么要用这些名称吗？那我来给你说说吧，公司以“诚信经营，以消费者满意”为宗旨，我们公司的产品在南方市场主要供给哪些对国家起安全，防护，稳定的海陆空三军用的产品，你想目前这些人，他们喝酒的品质会差吗？所以公司还用这些产品来打一个新市场，我们赢的是品质。不信，你可以先品尝一下，进几件先销给你的好友看看，我相信你一定会再次进货的。 问题三：拒绝问题 业务答： 客户问： 我了解您的看法，以前我们有很多客户也有这种看法。由于本公司品质过硬，包装新颖，产品的利润很可观。你做市、县市场或者团购机会还是很多的。更重要的是这个产品我们是厂家经销，我们将省级经销商这一中间环节省去了，你的利益会有保障。 问题三：拒绝问题 业务答： 客户问： 1.运用“例证法推销术”：举例某市场（某客户）最近经销本公司高价白酒产品，一箱进价多少元，他卖多少元，总数量是多少，一共賺了多少钱，利润很高 2.生活水平已提高，消费者希望买高档品。 3.现在有钱人很多，不愿买低档品。 4.高档产品是目前白酒消费的趋势所在，最近几年高档产品一直销售很好，许多客户目前正在转向，只做中高端产品。 5.白酒是请客的门面，具有“炫耀性”的消费心理，所以很多的消费者更愿意买高价白酒产品。 6.本公司对“零售点”控制得很好，没有铺货给太多零售点，特别挑选您来配合。 7.高价白酒很少有瑕疪，顾客喝过第一次时也许稍微感觉贵一些，但喝完后，会对产品有个印象，酒质肯定能喝住人。 8根据本人行业的经验：低价白酒有可能会滞销，高价白酒做的好的照样卖的很多。 问题三：拒绝问题 问题三：拒绝问题 业务答： 客户问： 本公司新推出XX, XX等几款产品新颖