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防损科长岗位职责说明书 岗位名称 科长 所属部门 防损部 职位代码 直接上级 经理 直接下级 员工 晋升方向 职位概要: 1、 风险控制 2、食品卫生 3、损耗控制 4、成本控制 5、诚实调查6、维护政策 主要职责: 对本部门员工专业知识培训; 2、对公司各项流程的检查; 3、分析本店每月损耗 分析; 4、对商场高损耗商品提出有效的控制方案; 5、对本店诚实的调查; 6、对本部门监控设备的控管; 7、对本店成本控制进行有效的跟踪;8、加强部门的团队建设。 主要工作: 日工作 跟进代班每天对楼面卖场进行安全巡视，巡视各卖场是否存在安全隐患，以及是否存在卫生方面的问题，卖场员工的精神面貌以及着装是否整齐，纪律方面是否符合卖场的规定。 跟进代班每天对卖场仓库进行安全检查，查看是否存在安全隐患，员工的行为是否诚实。 跟进代班每天对收货岗位进行检查，收货的流程是否按照公司的规定去执行，还有退换货的程序是否按照规定的去做。对一些单据进行核查，确保收货的精确度，以及携出携入单据的控管和跟进。 跟时代班早上组织早班员工开早会，培训员工的专业知识，强调重点事项，避免不必要的过失。 对前台的操作流程的监督。 对每天前台收银超短帐的追踪并进行核实； 跟进代班对每天便衣反扒款进行核实并及时上交财务，并妥善保管各类单据； 每天对一些突出的问题与总部和店长及时采取有效的沟通; 周工作 跟进部门每周对专柜商品定期盘点结果,出现差异的商品与营运部进行有效沟通,针对一些高损耗的商品制定有将效的控制计划; 跟进商场一周以来的空包装商品针对空包装商品与部门便衣进行有效的控制方法,同时与营运部门沟通是否对一些商品摆放位置进行有利的调整; 关注高损耗商品，及时的做好跟进工作 检查收货区的硬件设备是否完好，发现破损，及时的检修 做好定期的培训工作，提高员工的专业知识和文化素养 总结一周的工作，并制定短期工作计划 总结归纳一周工作中发现的问题，以及存在的隐患，做好防患措施 完成每周的周报，及时向上级反映商场所存在的问题 (三) 月工作： 1、总结一个月的工作，制定下一个月的工作计划 2、认真分析一个月以来出现的问题，向店内提出有效的建议; 3、每月对商场一个月的空包装进行分析，与营运部进行合理的控制,. 4、对设备的检修，并及时上报检查结果 5、组织员工培训，提高员工专业水准和自身综合素质 6、对一个月的盘点工作进行合理的布置同时关注盘点过程是否按流程在运作，对盘点的结果进行分析，分析本月高损耗商品的流失原因，针对高损耗与店内提出有效的控制方案； (四) 季工作： 1、总结一个季度的工作，对不合理的设施进行整改，对发生率高的问题进行剖析，降低发生的频率，制定下一季度的工作计划。 2、举行消防演习，提高防损员以及商场员工的消防意识。 3、关注季节性的自然灾害，尽量避免商场不必要的损失。 4、定期对防损部门设备的检修。 5、对员工的工作进行总结，扬惩得当。 (五) 年工作 1、对员工进行培训，培训的内容可以涉及防损，营运等。 2、对设备的维护和保养。 3、对员工的工作进行总结，赏罚分明。 4、对一年以来，商场的损耗，以及挽回的成绩与往年的比较，对一些常发性问题进行分析，总结，提出有建设性的应对措施。 任职资格: (一) 教育背景: 高中毕业 (二) 工作经验: 有超市工作经验，有防损意识，组织能力强。 (三) 技能技巧: 有敏捷的思维，锐利的眼光,专业知识水平极高。善于观察发现问题，并且能够及时的独立的解决问题. 领导能力强。 (四) 态度: 诚实，上进，细心，责任心强。 工作考核指标: 内部管理:有较强的管理水平，较强的沟通能力； 培 训:有较强的专业水平，有较强的培训经验； 损耗控制:懂得商场损耗产生的来源，对损耗有较强的分析和判断能力； 风险控制:有较强的安全观念，有一定的消防知识经验； 内部调查:有较强的公司制度观念同时要有敏捷的思维，锐利的眼光；