第七章 培训与开发(xin).pptVIP

玉不雕 不成器 ——古人语 培训就像一粒种子，只有在春天把它撒在地里，才能换来秋天的丰收满园，即只有“春种一粒粟”，才能“秋收万颗粮”。 培训与开发的目的 提高员工绩效 实现企业目标 满足员工自身发展的需要 培训的直接任务 获得与工作有关的知识、技能、能力 改进工作动机、态度和行为 提高和增强员工对组织的认可和归属感 增强组织和个人的应变能力和适应能力 培训的内容 有计划、有系统的各种努力 目的：确定个人培训需求和个人培训计划 主题“EFA”：发展、促进、赞许 对象：高级管理人员 时间：每年一次 方式：谈心方式 上司（主角） 掌握年度任务完成情况 能力状况 分析优、劣势 职员 分析自身现状 提出培训意愿 调整职业生涯规划 主持人（人事顾问） 协调、提供信息 案例：麦当劳的汉堡大学 麦当劳的Q、S、C、V 1957年，麦当劳制作培训录象 1961年，麦当劳花费2万5千元，在连锁店的地下室成立汉堡大学，授予学位 1968年，新建的汉堡大学竣工投入使用 1973年后，大学规模不断扩大，每年学员上千名 案例：麦当劳的汉堡大学 1983年，汉堡大学再次迁址重建，耗资4000万，占地80亩，配备30名专职教授 每年包括海外学员毕业生数量达3000名 麦当劳加盟者被要求自费参加1200学时强化培训，