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C. 目标25%:包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反应等。 要有早会报告单,这是早会成败的关键所在,它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。 早会的主持者事先要有所准备,主持早会的音量要宏大、态度要好。早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导,协助及列席。 早会经营的要点 1 精心的准备 成功来自于好的准备,好的心情 2 营造热烈的气氛 (1)公司政策 善于扑捕捉有利因素,降低不利因素的影响。 (2)团队的人际关系 沟通即是关怀 (3)团队的共同目标 身边的人和事 3 主持人流畅、清晰的表达,高水平的发挥,语言要有煽动性。 4 早会主题具有吸引力,让员工有持续的收益。 内容连贯 5 倡导精品工程 1 学会保留自己,发挥长处,不要贸然进入别人擅长的领域。 2 解决听与不听的问题,适时互动。 3 要学会“破冰”,拉近与参与者的距离。 4 语言形象生动。 促成是临门一脚 5 语言表述清楚,没有歧义。 “说者无心,听者有意” 6 激发参与,适度的赞美。 7 热忱的态度 别人是自己的一面镜子。 8 自信 感觉好,则表现佳 。 “皮克 . 马林翁效应” 9 事前沟通 四、主持人应具备的能力 (一)沟通能力 (二)让人快乐的能力 (三)激发他人动机的能力 (四)现场控能力 (五)学习能力 (一)沟通能力 1 说话的技巧 请教 + 赞美 2 听话的技巧 (1)倾听 (2)微笑:适度的保持 (3)保持关注 (二)让人快乐的能力 1 让人觉得在做有趣的事。 2 面对难题表现幽默 “杨澜:摔倒——倾倒” “长江前浪带后浪……” 3 让人感觉享受工作 “带着压力工作,带着心情生活” (三)激发他人动机的能力 1、维持人际关系的能力 2、被信赖产生共鸣达成目标的能力 3、告知对方达成的意义 ,让对方产生期待 (四)现场控能力 “你讲你的,我讲我的;你不讲我,我不讲你; 你若讲我,我必讲你。“大嫂惰性,怨妇情结” 1 眼神 2 肢体语言 3 话题沟通 4 群众压力 五、一般企业实施早会的缺失 第一、 早会不是由班组长主持,而是由车间主管、部门经理或总经理在主持,这样就失去了它原有的功效。 第二、 早会的内容欠具体,进而缺乏说服力。 第三、 没有早会报告单,失掉了早会实施成功的精华。 五、结论 ???早会看似小问题,但如果真正发挥功能,将带来无穷的好处。 第一线的员工迫切的希望被了解,以及尊重他们的角色及定位,使他们有一种回家的感觉。 产前准备 一、产前准备——A计划 二、产前准备——B组织(5M1E) 一、产前准备——A计划 产前准备工作的前提条件——必须要十分清楚次天的生产计划、目标(即各车间生产计划),包括生产的梯型、订单号、产量、质量要求以及一些特殊要求等。 二、产前准备——B组织(5M1E) 1M——方法(Method): 首先要熟悉产品制造的工艺要求、作业技巧、测试方法等等,即我们常提到的“作业指导书”,它始终贯穿我们生产的整个过程,对产品的质量、产量起关键作用,因此加强工艺文件的控制,落实工艺要求,严肃工艺纪律,发扬“传、帮、带”的优良作风,使每一个好的想法让每一个员工都知道,每一个好的做法(技术)让每一个员工都去做,才能更好地确保产品质量和产量。 有了明确的“A计划”之后,我们就要进行“B组织” 2M——人(Mam): 作为制造的主体——人,对整个生产过程起着决定性的作用;因此我们必须在了解员工的基础上,根据每个作业员的责任心、质量意识、操作技能水平、熟练程度及身体素质等方面,再针对每个员工特长、特点来安排合适的岗位,同时对各个岗位分别进行必要的岗前和在岗培训,不断提高作业员的整体素质,从而将人为干扰因素降低,进而保证生产顺利进行,做到保质保量。 3M——机器(Machinel): 仪器设备、工装夹具在生产过程中是不可或缺的,是产前准备工作中重要的一个环节。高精度的工装夹具,高性能的仪器设备,操作简便的工具,都是保证产品质量和产量的有力条件,同时只有严格按照相关操作规程进行生产,加强保养和维护工作,使设备、工具处于受控状态,才能把机器设备产生的干扰因素降至最低。 4M——材料(Mate
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