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浅议县级图书馆的个性化服务问题 　　摘要：县级图书馆作为全县的文献信息中心和为县域经济发展服务的学术性机构，正以全新的模式成为新世纪迅猛发展的重要标志。本文拟从县级图书馆的个性化服务问题进行阐述与探讨，以期就教于方家。 　　关键词：县级图书馆；个性化服务 　　 　　二十一世纪的社会正在步入一个全新的信息科技时代。县级图书馆作为全县的文献信息中心和为县域经济服务的学术性机构，利用自己得天独厚的信息资源为读者良好的有效的知识平台，进行县级图书馆的个性化服务，是我们图书馆建设的基本理念。 　　一、个性化服务的种类 　　县级图书馆的个性化服务，归纳起来大致有如下几种： 　　（一）决策服务的个性化 　　县级图书馆应当根据读者不同的信息需求采用不同的方法把用户感兴趣的内容收集、筛选、整理，并将检索结果通过E-mail或网页提供给用户。 　　决策服务是图书馆个性化服务的必然趋势，虽然目前还处于探讨与完善阶段，但已经为越来越多的县级图书馆所接受并努力创新。图书馆利用数据挖掘等最新技术对有用的信息内容进行深入的分析与研究，向用户提供能够用于决策支持、智能查询、科学研究、命题探究、解决问题的规则和模式。 　　（二）检索服务的个性化 　　检索服务的个性化包括个人检索板定制、检索工具定制、（选择数据库和搜索引擎）、检索式表示方式定制、个人词表定制、检索结果处理定制以及检索提醒定制、检索历史分析定制等等。检索服务个性化服务要依据对用户专业特征、研究方向的智能分析等主动地向用户推荐其可能需要的息，是一种主动性、个性化、深层次的服务方式。 　　（三）内容定制的个性化 　　个性化内容通常会提供数据资源（如我的数据库＂、我的参考书架＂等）、网络资源（如＂我的网络.链接＂、＂我的搜索引擎＂等）和信息资源（我的＂个人链接＂、＂我的帮助＂服务功能）等。 　　二、个性化服务的保障 　　数字化时代的县级图书馆依照本县县域特点、本馆特色、办馆方向、馆藏优势、用户特点以及本馆资源状况建设好个性化服务的保障体系。 　　（一）构建丰富的馆藏信息资源 　　丰富的信息资源是做好个性化服务，实现资源共享的前提和保证。因此，数字化时代的县级应依据本县的县域特点、本馆特色、办馆方向、馆藏优势、用户特点构建出具有鲜明个性特色的资源系统，保证本县文献资源入藏的完整性。 　　县域图书馆的文献信息建设，要围绕县域发展的目标，着力做好重点学科建设和特色馆藏资源建设，完善各种数据库建设，还要加强特色数据库建设，以满足县域社会经济、政治、文化发展的特殊需要。 　　（二）加强学习，掌握各种法律法规 　　在许多方面，图书馆在开展各项业务时会触及到知识产权的问题。知识产权是无形的精神财富，属于无形资产范畴。知识产权法作为一种法律规范，既提供了文献传播过程中的法律保障，又在相当程度上限制、阻碍了文献信息的传播。因此，我们县级图书馆馆员要认真学习知识产权法的各项规定，充分利用法律赋予图书馆的权利，避免在开展个性化信息服务 　　过程中对读者隐私权造成侵犯的可能性。 　　我们还要开展好其他各项信息服务工作。 　　（三）做好个性化服务的宣传与辅导 　　为了保证个性化信息服务工作顺利开展下去，必须做好个性化信息服务的宣传与辅导工作。运用在线咨询、E-mail、馆办报刊、橱窗展示、专题研讨等方式宣传个性化服务的意义和本馆个性化服务的内容和方式。 　　三、个性化服务的重要性 　　县级图书馆开展个性化信息服务，是为了更好地依托本馆设施、本馆优势、本馆特色服务于县域经济、政治、文化，服务于改革开放的新形势，服务于21世纪数字化信息化的新要求。所以，个性化信息服务的重要性是不言而喻的。 　　首先，县域图书馆是全县社会主义精神文明建设的窗口，是思想文化阵地的重要组成部分。而个性化信息服务的中心任务就是为广大读者提供丰富多彩的精神食粮，理应成为读者日常生活中不可或缺的一部分。 　　其次，县域图书馆是全县图书馆的龙头单位，县级图书馆的工作为全县学校、厂矿、机关、事业单位等的图书馆（室）提供业务指导和服务，并把最新的图书资源、信息资源通过各种渠道传输给他们，形成一个全县立体的纵横交错网络系统。 　　还有，县级图书馆还要开门办馆，采用各种各样的方式方法走出去、请进来，既要充分地利用好自己的阵地资源，更要创新发展，不断进取，为县域企业的生存提供重要的参考系数，为个体经济的发展提供有效支持。 　　县级图书馆作为全县的文献信息中心和为全县经济、政治、文化全方位服务的学术性机构，其服务观念、服务内容、服务水平、服务质量、服务手段和设备等方方面面必然随着时代的发展而发展，随着时代的变迁而变迁。利用我们自身的优势和丰富的信息资源为全县各界读者提供更好、更高水平的服务平台，用全新的服务