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某某酒店顾客满意度调查表
锦阳宾馆顾客满意度调查问卷
您的姓名： 抵店日期： 离店日期： 客房号码：
序号 与您相关的各类问题 非常
满意 满意 有的满
意有的
不满意 不满意 非常
不满意 住 宿 方 面 1 您对订房的准确率 2 您对入住登记服务 3 您对离店结帐服务 4 您对客房的照明 5 您对客房的气味 6 您对客房电视及播放内容 7 您对客房通信设施 8 您对电器开关、电源插座的便利性 9 您对客房的隔音效果 10 您对客房空调的舒适度 11 您对客房寝具的舒适度 12 您对客房的安全设施 13 您对洗浴用品质量 14 您对洗浴设备及卫生洁具 15 您对客衣的洗熨服务 餐 饮 方 面 16 您对餐饮服务的效率 17 您对餐厅的布置 18 您对餐厅的清洁 19 您对餐具、餐巾的洁净度与完好度 20 您对餐桌椅的舒适感 21 您对菜肴的卫生 22 您对菜肴的口味与风格特色 23 您对饮品的品质 24 您对餐厅的照明 25 您对餐厅的空调 其 他 感 受 26 您对饭店的康乐服务 27 您对饭店的订票服务 28 您对饭店的背景音乐 29 您对饭店电梯的乘感 30 您对商务中心服务效率与便利性 31 您对饭店的其他服务
请根据您的实际住店体验与感受，在上列3个可供选择的答案中，每题仅选1个答案。您的选择应该是最能反映饭店实际情况，最能反映您的切身感受的。
请用钢笔填写您所选择的答案，正确：√ 不正确：空白
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