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人力资源管理 第一章　绪　论 教学任务: 通过本章学习，要求同学们掌握人力资源管理的目标与基本任务,了解人力资源管理的历史演进及其与传统人事管理的区别。 只有人，才能使组织得到发展。 ----韦恩·卡肖 教学主要内容： 一、人力资源开发与管理的含义与特点 二、人力资源开发与管理的目标 三、人力资源开发与管理的主要职能 四、人力资源开发与管理的主要任务 五、人力资源开发与管理的原理 六、人力资源开发与管理的发展演变 七、传统的人事管理与人力资源开发管理的区别 一、人力资源开发与管理的含义与特点 1、人力资源的含义 彼得·德鲁克（Peter· Drucker）1954年在其《管理实践》一书中引入了“人力资源”这一概念。他指出，和其他所有资源相比较而言，唯一的区别就是它是人，并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。 人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。 ——伊万伯格 Lvan berg 人力资源是企业人力结构的生产和顾客商誉的价值。 ——雷西斯?列科Rensis Lakere 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。（数量和质量） 它包括以下几方面： 人口资源 人口数量 劳动力资源 劳动力人口 人才资源 较强能力或专门技术，杰出人力资源（质量） 天 才 某一领域，特殊才华 2、人力资源的特点 ①人力资源的生物性 ②人力资源的能动性 A.自我强化B.选择职业C.积极劳动 ③人力资源的动态性 ④人力资源的智力性 ⑤人力资源的再生性 （劳动力耗费→劳动力生产→ 劳动力再次耗费→ 劳动力再次生产） ⑥人力资源的社会性 3.人力资源开发与管理的含义 人力资源开发与管理是指采用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 4.人力资源开发与管理的特点综合性、实践性、发展性、民族性和社会性 实例：美国和日本的人力资源开发与管理差异 美国是个人主义的资本主义，人力资源的最大特点是“契约人”，“按契约办事”是美国人的通行原则。在人力资源开发与管理上，实行的是自由雇佣制。是个人之间高度竞争的“压力型”劳动制度。 日本是家族主义的资本主义，其人力资源的特点是“家族人”，“忠于企业大家庭”是日本人的行为准则，其人力资源开发与管理实行的是终身雇佣制，是个人之间密切合作的“吸力型”劳动制度。 二、人力资源开发与管理的目标 1.取得最大的使用价值 价值=功能/成本 功能提高，成本不变； 成本提高，功能提得更高； 成本降低，功能不变； 提高功能，降低成本。 2.发挥最大的主观能动性 影响人的主观能动性的思想因素有三: A.基本因素—价值标准和基本信念; B.实际因素—现实的激励因素; C.偶发因素 3、培养全面发展的人 “造物之前先造人”—松下公司的座右铭 “师傅型领导” “育才型领导” (同舟共济\共同负责\培养人才…) 三、 人力资源管理的主要职能 1.工作分析 2.人力资源规划 3.招聘 4.培训 5.绩效管理 6.薪酬管理 7.劳动关系 ……等等 四、人力资源管理的主要任务 1.求才 2.用才 3.育才 4.激才 5.留才 五、人力资源开发与管理的原理 1.系统优化 2.以人为本 3.能级对应 4.系统动力 5.互补增值 6.利益相容 7.竞争强化 8.弹性原理 六、人力资源开发与管理的发展演变 1.人力资源开发与管理的发展历程 从经验管理、科学管理――人事管理――现代人力资源管理 起源：科学管理 演进：人事管理 蜕变：人力资源管理 趋向：战略性人力资源管理 18世纪中叶至19世纪中叶－－人事管理初始阶段 特点： （1）物质人、经济人，金钱衡量一切，工人做机械劳动 （2）雇佣管理，招录和雇佣工人，以“事”为管理中心，以“目的”为指导，忽视人的其他需求 （3）确立工资支付制度和劳动分工 （4）管理者与生产者的初步区分 （5）职业经理人雏形 19世纪末至20世纪初－－科学管理阶段 特点： （1）劳动方法标准化 （2）有目的的培训 （3）明确划分管理职能与作业职能 （4）组织起各级指挥体系 （5）注意处理低效率问题 20世纪初至第二次世界大战