人力资源管理概论第三版招聘重点.docVIP

对招聘者个人素质的要求 1， 二，校园招聘优点：１大学校园是高素质人员对比较集中的地方，是专业人员和技术人员的重要来源。２招聘录用的手续也相对简便。３年轻的毕业生充满活力，富有工作热情，可塑性强。 但 校园招聘也有明显的不足之处：１许多毕业生，尤其是优秀毕业生在校园招聘中常常有多手准备；２刚刚进入劳动力市场的毕业生，由于缺乏实际工作经验，对工作 和职位容易产生一种不现实的期望。３学生气较重，在工作配合，等级管理、制度理解执行等方面会有欠缺；４流动率较高，不能给奇特一种安全感，甚至有时候第 一份工作就是他们的跳板。 ５校园招聘相对于其他一些招聘形式来说，成本比较高，花费的时间也较长。 四，外部招聘的优缺点：、外部招聘的优点（１）有利于平息和缓解内部竞争者之间的紧张关系。（２）能够为组织带来新的活力。（３）可以通过外部招聘为组织树立良好的形象。（４）可以规避涟漪效应产生的各种不良反应。外部招聘的缺点 （１）外聘人员不熟悉组织的情况。（２）组织对应聘者的情况缺乏深入的了解。（３）对内部员工的积极性造成打击。（４）招聘成本高。 第七章 职业生涯设计与管理 一，职业生涯设计的作用职业生涯设计对个人的作用：（1）帮助个人确定职业发展目标（2）鞭策个人 努力工作（3）引导员工发挥潜能（4）评估工作成绩 二， 三， 萨珀的职业发展理论把整个人生分为探索阶段、立业与发展阶段、维持阶段和衰退阶段。 职业探索性阶段的特点：个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。 立业与发展阶段的特点：个人在职业生涯中主要关心的是在工作中的成长、发展或晋升3，职业维持阶段特点：在此时期，有部分人也可能做出新的职业选择，重新调整自己的职业生涯。 1， 职业衰退阶段特点：准备着退休，且致力于发展新的角色 四， 1、 增强职业敏感性2、提高学习能力，防止机械技能老化3、维持个人的工作与家庭的平衡 五， 职业生涯管理：1）、员工自我评估2）、组织对 员工的评估3）、职业信息的传递4）、职业咨询与指导5）、员工职业发展设计 六，（案例分析题）“玻璃天花板“效应P227 1， 玻璃天花板效应：也被叫做职业生涯高原，是指员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望不可及。 员工遇到事业的“玻璃天花板”的原因包括：1缺少培训；2低成就需求；3不公平的工资制度或工资提升不满意；4岗位职责不清 5由于缺少发展机会而造成的职业成长过慢。 七， 玻璃天花板效应表现为以下3种停滞状态：1结构型停滞 2满足型停滞 3生活型停滞 第八章 员工培训与发展 一，试述员工培训系统建立的主要步骤（1）培训需求分析 （2）制定培训计划 （3）培训效课评估 案例分析题 LG的网络培训P258 练习册P43 方法：网上培训 三，简述培训效果层次分析的主要内容（1）、反应层面评估 （2）、学习层面评估 （3）、行为层面评估（4）效果层面的评估 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从