大达物流有限公司经营现状分析及对策研究.doc

长沙民政职业技术院 毕业设计说明书 题 目：大达物流有限公司经营现状分析及对策研究 产品设计 工艺设计 方案设计 √ 类 型： 学生姓名： 学 号： 学 院： 商 学 院 班 级: 指导老师: 2015 年 4 月 15 日 目 录 摘 要 1 关键词 1 前言 1 一、 物流理论综述 1 (一) 零担物流的简介 1 (二) 零担货物运输特点 1 1、不稳定性 1 2、组织工作复杂性 1 3、单位运输成本较高 1 二、我国零担物流的情况 2 (一)我国零担物流行业概况 2 1、我国零担物流市场现状分析 2 2、零担物流行业技术状况 2 3、物流行业司法状况 2 (二)物流行业现状分析 3 1、国家对物流基础设施的投入和政策扶持依然不足 3 2、条块分割 3 3、物流专业化程度相对较低 3 4、信息化系统不够完善 3 三、大达物流有限公司的经营现状分析 3 (一) 公司概要介绍 4 (二) 公司经营现状 4 1、 公司业务 4 2、电子商务与大达物流发展关系 5 (三) 公司经营主要存在的问题 5 1、 技术方面 5 2、管理方面 5 3、人力资源方面 6 4 业务发展方面 6 5、 对客户服务方面 7 四、大达物流公司的发展建议 7 (一) 提高服务水平 7 1、市场覆盖率提高，网点整合更加便利 7 2、服务人性化 7 3、相关产业发展，客户服务多样化 7 (二) 物流速度更加高效化 8 1、优化的配送机制 8 2、 合理调配，优化线路 8 3、 增加航空运输 8 (三) 对信息管理系统就行综合化集成 8 1、跨平台系统建设 8 2、GPS全方位应用 9 (四) 与其他公司的业务合作 9 1、零担内部竞争 9 2、零担、快递之间的合作竞争 9 (五) 积极参与行业规则制定 9 1、加快制定物流业的行业标准、行业规范 10 2、国家层面上制定统一标准 10 3、统一物流协会或机构 10 结束语 10 参考文献 11 致谢 12 大达物流有限公司经营现状分析及对策研究 班级：物流1231 姓名：许剑岚 学号：1218063110 指导老师：王伟坚 摘 要：随着我国网络化建设脚步的加快，网络在这短短的几十年时间，已经变得随处可见。在城市中，家庭个人电脑的普及率已将达到60%以上。伴随着网络兴起，电子商务飞速发展，物流的地位显得日益重要。我国现代物流的概念及运作原理都是从发达国家借鉴过来的，同样，我国物流发展水平和物流信息化建设水平还落后于发达国家。 本文就以一个比较典型新成立公司大大物流为例，进行系统分析，找出公司初期建设中一些问题，同时，在经过科学分析后，也一定程度上反映了中国大行业环境下物流公司的一般状况。 关键词： 物流管理 企业信息化管理 电子商务  前言 随着社会经济及电子商务的飞速发展，物流发展的也越来越快，进入物流这个行业的企业也越来越多，竞争也越来越大，就出现了一些恶性竞争，本文就大达物流这家后起的比较有特色的零担物流公司进行分析，了解所存在的问题，针对这些问题提出一些建议。 物流理论综述 零担物流的简介 所谓零担物流货物，就是是指一张(一批)货物运单托运的货物重量或容积不够装一车(即不够整车运输条件)的货物。在零担货物运输中，根据零担货物的性质将其分为普通零担货物、笨重零担货物和危险零担货物三种： 普通零担货物指普通成件包装，无危险型或危险性极小的，并容易和其他货物拼装，件重、体积、长度均不足整车装运。 笨重零担货物指一件货物重量超过1吨，体积大于2立方米或长度在5米以上，其性质适宜用敞车装运和吊装吊卸的货物。 危险零担货物(指在运输过程中，具有易燃爆炸、腐蚀、毒害和放射性等特性，并能按零担办理的危险货物。 零担货物运输特点 1、不稳定性 零担货物运输的货物流量、货物数量、货物流向具有一定的不确定性，特别是不同地区产品的差异性、价格的差异性等原因，加之受到季节性影响和国家政府部门的宏观政策影响而具有一定随机性，难以通过运输合同方式将其纳入计划管理范围。 2、组织工作复杂性 零担货物运输货运环节多，货物品种多样，规格不一，作业工艺细致，对货物配载和装载要求也相对较高。因此，作为零担货物运输作业的主要执行者——货运站，要完成零担货物质量的确认，货物的积配载等大量的业务组织工作，相当复杂。 3、单位运输成本较高 为了适应零担货物运输的要求，货运站要配备一定的仓库、